Este martes, la atención volverá a ser de 7.30 a 18 horas, para gestiones administrativas.

La Municipalidad informó que, a partir de este martes 9 de marzo, la Oficina de Sección Servicios de Sistema de Estacionamiento Ordenado Municipal (SEOM) retomará la atención normal, de 7.30 a 18 horas. De este modo, se podrá concurrir en ese horario a realizar consultas por movimientos y asociar otros vehículos a la cuenta, entre otros.

Según se aclaró desde la Dirección de Tránsito de la ciudad, por el momento se trabajará sin servicio de cajas municipales por la tarde. En ese sentido, se indicó que, en la Oficina de Servicios, las recargas podrán realizarse únicamente hasta las 13.30 horas, al igual que la compra de nuevos llaveros.

En tanto, las recargas pueden realizarse en horario de comercio, en todos los negocios habilitados.

Durante este tiempo de aislamiento, el SEOM se suspendió. Ahora, con la habilitación de distintos rubros comerciales, vuelve a operar. Desde el lunes también se retoma la atención a usuarios para trámites en la planta baja del Palacio Municipal.

El próximo lunes vuelve a funcionar el Sistema de Estacionamiento Ordenado Municipal (SEOM), que fuera interrumpido debido a la suspensión de actividades, en el marco del aislamiento social, preventivo y obligatorio determinado por DNU para todo el país.

El horario de estacionamiento medido será el habitual: de lunes a viernes de 7 a 13 y de 16 a 20 horas, y los sábados de 8 a 13 horas. En tanto, los domingos y feriados nacionales no está operativo.

En el marco de esa medida, desde el lunes también se retomará la atención al público en las oficinas del SEOM, ubicadas en la planta baja del Palacio Municipal (boxes 5, 6 y 7) y en el área administrativa, situada en el ala oeste del hall central. Los usuarios pueden dirigirse a completar trámites de lunes a viernes, en el horario de 8 a 12. Se atenderá solamente con turnos que se podrán obtener en el página web municipal: https://www.santafeciudad.gov.ar

No obstante, continúa la recepción de gestiones o consultas en forma telefónica, a través del Sistema de Atención Ciudadana, en el 0800- 7775000; vía web, mediante de la Oficina Virtual de la página de la Municipalidad, www.santafeciudad.gov.ar; o por correo electrónico, en la dirección seom@santafeciudad.gov.ar.

A través de cualquiera de esos canales, los usuarios podrán completar diversos trámites:

– Solicitud de registro, cambio o baja de dominio en sistema administrativo SEOM

– Solicitud de carga de saldo en cuenta SEOM

– Solicitud de creación de usuario y clave web

– Venta de llaveros vinculados a un dominio en particular

– Reserva de dársenas para contenedores de obra

– Venta de crédito SEOM para puntos de venta a terceros

– Solicitud de franquicias para frentistas

– Solicitud de franquicias para médicos

– Solicitud de franquicias para prensa

– Solicitud de franquicias para personas con discapacidad

– Reclamos por fallas de parquímetro

– Reclamos por actas de infracción

– Reclamos por consumos de saldo

Entrada y salida

Vale recordar que el sistema cobra el monto exacto que corresponde al tiempo de estacionamiento utilizado, fraccionado por minuto. Seguirá vigente la primera media hora sin cargo, por lo que si el tiempo utilizado es menor, no se cobra el servicio.

Como es habitual, una vez detenido el vehículo, el usuario se deberá buscar el parquímetro más cercano y registrar el estacionamiento apoyando la tarjeta o el llavero en el frente. Otra manera de completar el procedimiento es ingresando vía web, por la App o SMS.

A la hora de registrar la salida, debe hacerlo utilizando el mismo medio de ingreso: por ejemplo, si estacionó por parquímetro, tiene que hacerlo también parquímetro; si ingresó por la aplicación deberá egresar también por allí.

Para consultas y más información sobre el sistema, se puede llamar a la línea gratuita de atención las 24 horas del municipio (0800 777 5000) o a través del sitio www.santafeciudad.gov.ar.

Este viernes por la mañana, El Litoral dialogó con el intendente de la ciudad de Santa Fe, Emilio Jatón, para conocer en detalles cómo funcionará los servicios municipales esenciales en el marco del aislamiento obligatorio, que rige desde este viernes y se extenderá hasta el 31 de marzo.

Transporte urbano de pasajeros

Van a tener recorridos y frecuencia de 30 minutos, como en los días sábados. Se tomarán las medidas de seguridad necesarias, que tienen que ver con que limpien los colectivos en cada parada.

Recolección de basura

La recolección de residuos y el relleno sanitario funcionan normalmente, con algunas cuestiones para destacar. Aquellos vecinos que estén en cuarentena tienen que sacar doble bolsa con limpieza con lavandina y con una marca roja o bolsa roja si la tienen.

Sistema de estacionamiento medido

Está deshabilitado el sistema del SEOM. Los agentes de tránsito estarán pendientes a posibles accidentes u operativos en las calles de la ciudad.

Los usuarios tendrán que eliminar la app actual y descargar la nueva, con más información y ventajas. Continúan vigentes las otras modalidades como llaveros, tarjetas a través de parquímetro, el SMS o la web.

A partir de marzo, los usuarios del Sistema de Estacionamiento Ordenado Municipal (SEOM) tendrán que reemplazar la aplicación para poder dar ingreso y salida a su vehículo en el estacionamiento medido a través del celular.

La Municipalidad les comunica a los habituales conductores que eligen esta modalidad que deberán eliminar la app que tienen y bajar la nueva buscándola en Play Store para los que tienen Android o iOS, de Iphone.

Para poner en marcha esta actualización de software, que involucra también a los parquímetros y al sistema que usan los inspectores, tanto el viernes 28 de febrero como el sábado 29, no habrá cobro del estacionamiento medido (como si fuese un día feriado). A partir del 2 de marzo, los usuarios deberán descargar y utilizar la nueva aplicación.

La principal ventaja es que se pasa de la conectividad 2G a 3G lo que permitirá una mayor rapidez a la hora de operar, pero también tendrá más alternativas e información para los usuarios. Estará con un software más actualizado y no se quitarán las prestaciones que tenía la anterior, pero ahora además se podrá gestionar una nueva contraseña en el caso de olvidarla, consultar avisos de multas, qué días y horarios estuvo estacionado, entre otra información de utilidad para el usuario. También se incorpora un alerta para finalizar el estacionamiento.

De todas maneras es necesario recordar que continúan vigentes las otras modalidades para estacionar como los llaveros o tarjetas con los cuales hay que acercarse a un parquímetro; y también el SMS y la web.

Otra aclaración que se hace es que si el usuario tenía crédito, con la nueva aplicación seguirá teniéndolo. De todas maneras, si surge algún inconveniente o duda, la ciudadanía podrá acercarse hasta algunas de las ventanillas de atención de la Municipalidad o en cualquiera de los ocho centros de distrito y solucionar los problemas o hacer las consultas necesarias.

Por último, es importante manifestar que al ingresar a la nueva app, el sistema va a solicitar el usuario y la contraseña y si no se recuerda, podrá recuperarse desde allí; de lo contrario se podrá acercar a municipio y hacer el trámite que es sencillo y rápido. Una vez operativo, las actualizaciones serán automáticas como cualquier aplicación del celular.

Cómo funciona

Es importante recordar que el horario de estacionamiento medido en la capital es de lunes a viernes de 7 a 13 y de 16 a 20, y los sábados de 8 a 13 horas. Los días domingo y feriados nacionales no está operativo. El sistema cobra el monto exacto que corresponde al tiempo de estacionamiento utilizado, fraccionado por minuto.

Una vez estacionado el vehículo, se deberá buscar el parquímetro más cercano y registrar el estacionamiento apoyando la tarjeta o el llavero en el frente. Otra manera es ingresando vía web, por app o SMS. En todos los casos, deberá registrar la salida por el mismo medio en el que ingresó, no se pueden combinar: por ejemplo, si se ingresó por parquímetro, deberá salir por parquímetro; si ingresó por la aplicación deberá egresar también por allí.

Para consultas y más información sobre el sistema, se puede llamar a la línea gratuita de atención las 24 horas del municipio (0800 777 5000) o a través del sitio www.santafeciudad.gov.ar.