Un extraño episodio ocurrido en la Costanera santafesina terminó con un repartidor aprehendido por la policía, tras ser acusado de intentar estafar a un comerciante de la zona.

Todo se desencadenó durante la tarde del martes, cuando desde la frecuencia radial del 911 se alertó sobre un joven que habría intentado cometer un robo en inmediaciones de los carritos gastronómicos del paseo costero.

El sospechoso, según las descripciones aportadas, se movilizaba en una moto roja, vestía ropa completamente negra y llevaba una gorra naranja, característica de la empresa de envíos Pedidos Ya.

Luego del presunto intento de estafa, el implicado se dio a la fuga por avenida Salvador del Carril. Sin embargo, minutos más tarde, fue interceptado en la zona de Alvear y Juan Manuel Zuviría al 1500 por efectivos del Comando Radioeléctrico. Allí, se procedió a su aprehensión y posterior traslado a la Comisaría 3ra.

Una vez en sede policial, se presentó en el lugar la presunta víctima del hecho: un joven de 23 años, propietario de uno de los carribares. El comerciante no solo confirmó que el aprehendido era el mismo que había protagonizado el incidente en la Costanera, sino que además aseguró que ambos mantenían conflictos anteriores.

Según su testimonio, el cadete ya había incurrido en engaños previos al realizar pedidos que nunca llegaban a destino. En esta oportunidad, todo habría comenzado con una nueva maniobra similar, lo que desató la discusión y su posterior denuncia.

Frente a lo ocurrido, las autoridades policiales dispusieron que el joven repartidor sea identificado en calidad de comparendo, hasta tanto se reúnan mayores elementos que permitan esclarecer lo sucedido.

El caso quedó en manos del Ministerio Público de la Acusación, que evaluará si lo ocurrido configura una tentativa de estafa, un hurto frustrado o si se trató de un malentendido con antecedentes.

En un hecho inédito a nivel nacional, la provincia aplicó la Ley de Abastecimiento para sancionar a la empresa de delivery que había sacado provecho de la emergencia sanitaria para cuadruplicar sus ganancias a través de un servicio considerado esencial.

Este martes se hizo finalmente efectivo el pago de la multa impuesta por la Secretaría de Comercio Interior y Servicios de Santa Fe a Pedidos Ya S.A. en el marco de la Ley 20.680 por usufructuar su posición dominante para cobrar comisiones abusivas a los pequeños comercios locales en plena pandemia.

De esta manera, tras el rechazo de la Sala B de la Cámara Federal de Apelaciones en lo Civil y Comercial de Rosario al recurso de queja presentado, la empresa dueña de la aplicación de logística y marketplace debió abonar 4,6 millones de pesos en concepto de penalización, marcando un precedente inédito a nivel nacional de aplicación de Ley de Abastecimiento a un servicio considerado esencial durante la crisis sanitaria.

En ese marco, el secretario de Comercio Interior y Servicios de Santa Fe, Juan Marcos Aviano, explicó: “El pago de la multa es la ratificación de la intervención positiva que hizo el Gobierno de Santa Fe a mediados del 2020, en pleno auge de la pandemia, logrando se considere esencial el servicio que ofrecía la mayor empresa de delivery que se conoce en Argentina que es Pedidos Ya. Esto consagra que la política pública tiene que estar al servicio del cuidado al pequeño comercio local”.

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“Fue tiempo de arduo trabajo con todo el equipo técnico que permitió aplicar la Ley de Abastecimiento por primera vez en Argentina para este tipo de servicios, generar un ámbito conciliatorio para la empresa y las cámaras gastronómicas, y luego fijar las comisiones con un tope máximo. Esto tiene que poner en valor al comercio santafesino, a las entidades empresarias y a esta sinergia entre lo público y lo privado que generamos, lo cual tiene su beneficio para el consumidor y pone de relieve a las innovaciones que estamos implementando en materia de lealtad comercial, de defensa del consumidor y de utilización de todos los instrumentos legales disponibles, ya que todos los días en Argentina estamos necesitando que la regulaciones comerciales se apliquen para que podamos tener un mercado más justo y transparente”, agregó.

Por su parte, la directora Provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, María Betania Albrecht, aseguró que “el procedimiento iniciado por la autoridad de aplicación provincial de las leyes de abastecimiento, lealtad comercial y defensa del consumidor ha sido paradigmático a nivel nacional”. Y detalló: “En primer lugar, por haber dado origen a un procedimiento colectivo en instancia administrativa: la celebración de audiencias de conciliación para la defensa de intereses colectivos, en este caso, del sector gastronómico, algo de lo que no hay antecedentes, y que abre un camino para futuros temas que requieran del abordaje plural y colectivo, y no individual. En segundo lugar, por asumir el rol proactivo que siempre debe tener el Estado cada vez que los intereses de los más sectores más afectados lo requiera: en este caso, con la cuarentena más estricta en el marco de la pandemia, los comercios y consumidores fueron de los sectores más vulnerados”.

“Esta sanción dispuesta por la autoridad provincial, por abuso en el incremento de precios y la consecuente fijación compulsiva de un tope a las comisiones de un servicio considerando esencial en la pandemia, demuestra que un Estado activo, ocupado y preocupado por los intereses de la sociedad logra con su accionar equilibrar la balanza. Estamos convencidos de que la defensa de los derechos de consumidores se logra con la promoción de la lealtad comercial. No son tópicos que están en veredas opuestas, sino que son dos caras de la misma moneda. Promoviendo el comercio justo, transparente y con ganancias racionales, se defiende el bolsillo de las y los consumidores santafesinos”, aseguró.

Respecto al hito a nivel nacional que constituye esta sanción en cuanto a aplicación de la Ley de Abastecimiento, Albrecht destacó el hecho de que a partir de esta resolución el Gobierno nacional decidió formalizar un acuerdo a nivel nacional con las empresas de apps de delivery, tomando el precedente y los argumentos de la actuación de la provincia de Santa Fe. Mencionó además que el pago de la multa por parte de Pedidos Ya tuvo un doble impacto: en los comercios gastronómicos, que vieron disminuida un comisión que se había tornado abusiva y que les permitió continuar trabajando en momentos en que el take away y el delivery eran las únicas formas de sostener sus negocios; y en el sector de los miles de consumidores que utilizan este sistema para la compra de sus alimentos, quienes vieron el efecto del acuerdo en el precio final de los bienes.

ANTECEDENTES

En julio del 2020, en un contexto de emergencia sanitaria y aislamiento social preventivo y obligatorio, en el cual la cadetería se había transformado en un servicio esencial tanto para locales gastronómicos como para las y los consumidores, la Provincia comprobó que la firma Pedidos Ya había cuadriplicado su facturación, habiendo incrementado el importe de las comisiones de forma desmedida, aprovechándose del mencionado contexto. Ante la falta de presentación de documental que justificara el aumento, la Secretaría de Comercio Interior y Servicios, a través de la Disposición Nº S-20, imputó a la firma por la suma de 3 millones de pesos y fijó una comisión máxima del 18% para un servicio que al momento de la sanción oscilaba entre el 30% y el 36%.

La joven regresó al país luego de haber estado casi un año afuera y buscó una forma original de llegar a su casa, pero no le funcionó.

En una época en la que nuevamente miles de jóvenes deciden dejar el país en busca de un mejor futuro, una hija decidió sorprender a su mamá con una visita inesperada, pero la reacción de la mujer no fue la esperada y en cuestión de horas se volvió viral en Twitter.

Así lo relató otro de sus hijos quien estuvo grabando la situación con el objetivo de tener un recuerdo del reencuentro. “Mi vieja estaba esperando un pedido y cayó mi hermana vestida con la ropa de Pedidos Ya, después de haber estado casi 10 meses en el exterior”, relató Rodrigo Mateos en un tuit que acompañó con el video.

En poco más de 20 segundos, se ve a la señora abriendo la puerta de entrada de su casa y preguntando a quien estaba en la puerta qué deseaba. “¿Usted hizo un pedido señora?”, se escucha que le preguntan. “Sí, acá estoy mamita”, le responde ella. Cuando de repente la repartidora se acerca y se quita el barbijo, no hubo los besos, abrazos y llantos que esperaba sino todo lo contrario

No es que la mujer la echara o la despreciara sino que al parecer no pudo controlar su emoción e instantáneamente se desmayó en medio del living al descubrir que era su hija disfrazada de delivery. “¡Uh! Se desmayó la vieja”, alcanza a decir la joven entre risas mientras ingresa a la casa y deja la mochila para ir a socorrerla.

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Sorprendió a su mamá y su reacción se volvió viral

En cuestión de horas, más de 2 millones de personas reprodujeron el video y el tuit cosechó más de 186 mil “me gusta”, junto con decenas de comentarios. Ante la consulta de varios usuarios, Rodrigo aclaró que su mamá ya se encuentra recuperada. “La vieja está viva y sin secuelas”, aseguró. E incluso se permitió bromear y puso su CBU con la leyenda “Estamos juntando para el mosaico del piso, todo ayuda”.

“Se desmaya la madre y… el hijo sigue filmando… La hija se ríe y se saca la mochila antes de ver qué pasó. Qué bueno que no le pasó nada a la señora”, escribió un tuitero. “Lo más asombroso es la rapidez con que tratan de socorrer a la señora”, agregó Jheremy Tineo. “La verdadera pregunta es si la vieja sabía que asuntos internos le estaba tendiendo una trampa”, se preguntó otro usuario al mejor estilo Simpson.

La empleada de “Pedidos Ya” fue desafectada en noviembre del año pasado y con la representación legal de la Asociación Empleados de Comercio (AEC) de Rosario solicitó una “medida cautelar innovativa de reinstalación a su puesto de trabajo”, que hoy fue resuelta a su favor.

El abogado de la AEC, Federico Thompson, dijo a Télam que “lo trascendental es que la Justicia laboral le brinda la tutela judicial efectiva, como dice la Constitución, dándole acceso al fuero a un monotributista, que no es un empleado en relación de dependencia”.

El abogado explicó que la chica trabajaba once horas diarias toda la semana con un ingreso promedio de 32 mil pesos y que la jueza tuvo en cuenta el contenido de los decretos 329 y 891 de 2020, que limitan los despidos sin causa durante la emergencia por la pandemia de coronavirus.

“También tuvo en cuenta el certificado de circulación que gestionó la empresa para la chica como trabajadora esencial”, añadió Thompson, y explicó que la facturación de la empleada era correlativa y tenía como único cliente a “Repartos Ya”, el nombre legal de la aplicación “Pedidos Ya”.

La medida ordena “reinstalar en su puesto de trabajo” a la joven “dentro del plazo de tres días desde que se le notifique la presente resolución judicial y mientras dure la vigencia temporal” de prohibición de despidos sin justa causa.

La desvinculación se produjo mediante el bloqueo de acceso a la aplicación que tienen los repartidores –lo cual le impide trabajar- y el envío de un mail “en el que le expresan cuál había sido la decisión de la empresa”, señaló el abogado.

El fallo expresa además que la mujer “trabajaba en la intemperie utilizando espacios públicos (plazas, etcétera) sin lugar físico para descanso, aseo o realizar sus necesidades fisiológicas”.

Los ediles les plantearon sus dudas y quejas a representantes de Rappi y Pedidos Ya. La idea también fue avanzar en normas que regularicen la actividad y generen equidad con los comercios locales.

Concejales de la comisión de Producción se reunieron este martes, de manera on line, con representantes de las empresas de cadetería de plataformas virtuales y plantearon avanzar en normas que regularicen la actividad y generen equidad con los comercios locales.

Al encuentro lo presidieron Verónica Irizar, del bloque Socialista y la acompañaron, Lisandro Zeno, del Partido Demócrata Progresista; Eduardo Toniolli, del Frente de Todos-PJ; Roy López Molina, de Cambiemos; Caren Tepp, de Ciudad Futura-FSP; y Ana Martínez, de Juntos por el Cambio. También participó en la reunión Lorena Carbajal, del bloque Socialista.

En el inicio de la reunión se recibió a los representantes de la empresas Pedidos Ya, Mauro Williams y Daniela Crigna,; y a Estefanía Devoto y Paula Brusco, quienes participaron por Rappi.

Irizar, explicó a los presentes que “con el objetivo de aggiornar la normativa que regula los servicios de entrega a domicilio, se realizaron audiencias con los distintos actores involucrados”. En esta oportunidad, se convocó para escuchar la posición del sector empresario.

En la actualidad, en la comisión se encuentran en tratamiento proyectos vinculados a los nuevos servicios de entrega a domicilio con plataforma virtual que fueran presentados por la Asociación de Empleados de Comercio, Irizar, Toniolli y Magnani.

Estefanía Devoto, de Rappi agradeció la convocatoria y se manifestó a favor de “regulaciones efectivas” y nombró como ejemplo la experiencia hecha en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Caba) ya que “es un proceso del que podemos aprender”.

En tanto, Williams, de Pedidos Ya, consideró que “la de Buenos Aires fue una experiencia buenísima” en cuanto a regulación de la actividad y se puso a disposición para “ayudar a que las ordenanzas reflejen lo que ocurre en los negocios de la plataforma”.

Toniolli, consultó a los empresarios “las razones por las cuales no hicieron los trámites para la habilitación en Rosario”.

Además de referirse a una reunión previa, el edil del Frente de Todos-PJ recordó que el decreto 1818/2014 establece que para poder funcionar dentro del ejido urbano, toda empresa o negocio debe contar con habilitación, en caso que requiera espacio físico para su funcionamiento, o permiso en caso contrario. En ese último grupo ubicó a “los vendedores ambulantes que para poder realizar su actividad deben contar con el permiso”.

Y luego afirmó: “En 2018, estas empresas de cadetería por plataforma virtual no tenían ni habilitación ni permiso, me gustaría saber las razones”.

Devoto respondió que desde que empezaron a funcionar en Rosario, realizaron el trámite. “Y no sabemos por qué no se nos autorizó”, dijo.

Por su parte, Roy López Molina expresó que “la convocatoria no es para que las empresas rindan cuenta sobre trámites administrativos sino para escuchar sus opiniones con respecto a los proyectos que les acercamos”. En coincidencia, evaluó favorablemente la experiencia de Buenos Aires.

Irizar interpretó que “no hay una mirada única, son diferentes y se están escuchando todas las voces”. Además, dijo sobre estas empresas que “si bien durante la pandemia tuvieron una función esencial, en el período de aislamiento incrementaron las comisiones que cobran, cuestión que no regula Rosario pero que se está tratando a nivel provincial”.

“Nadie quiere ir en contra de la creación de fuentes de trabajo, pero que se den en condiciones de seguridad vial, entre otras. Y señaló que se debe garantizar una “situación de igualdad con los comerciantes que trabajan acá, generar trabajo acá y tributan acá”, sostuvo.

Toniolli se refirió a una resolución de la Secretaría de Comercio Interior de la provincia en referencia “a las comisiones que cobraban” las empresas, aunque Williams aclaró que finalmente se llegó a un acuerdo luego de las denuncias realizadas. “Y eso se saldó”, insistió.

Armado con un cuchillo un ladrón lo atacó y le robó su bicicleta.

Augusto (21), es un joven que, como tantos otros, se gana la vida como repartidor de la aplicación Pedidos Ya,

Durante los últimos minutos de la tarde del sábado le tocó vivir una dramática experiencia, a manos de un delincuente que lo atacó en plena calle.

Eran cerca de las 19 cuando el joven salió de su domicilio  con la intención de pasar a buscar a un amigo que también es  compañero de tareas.

El joven iban a bordo de su flamante bicicleta (vital herramienta de trabajo), la que había comprado hace apenas  un mes.

“La paradoja es que siempre vamos y venimos juntos justamente para protegernos de la inseguridad”, comentó hoy resignado a El Litoral.

Con una cuchilla grande

En momentos que Augusto llega a la zona de Ángel Casanello al 3400, fue sorprendido por un sujeto que apareció caminando por calle San Lorenzo.

El recién llegado tenía en su mano una cuchilla de grandes dimensiones por lo que no hizo falta aclarar cuáles eran sus intenciones.

Sin más el rufián increpó al repartidor y bajo amenazas le ordenó que le entregue la bicicleta, el teléfono celular y todo lo que tenga de valor.

Augusto intentó escapar pero fue entonces cuando el malviviente le lanzó dos ‘puntazos’ a la altura del abdomen.

La embestida del ladrón fue de tal magnitud que Augusto perdió el equilibrio y cayó al suelo. Para su fortuna, y gracias a la campera que llevaba puesta, los ‘puntazos’ no llegaron a lesionarlo.

“Es que como a veces me toca trabajar de noche, me pongo  mucha ropa para protegerme del frío”, explicó luego.

A todo esto el maleante cruzó de vereda, se apoderó de la bicicleta y escapó andando por Gdor. Freyre.

Toda la secuencia del robo quedó registrada por las cámaras de seguridad que hay en la zona.

Muchos de los vecinos hicieron capturas de esas imágenes que luego publicaron en redes sociales, identificando al agresor como un tal “Kiko”; un conocido malviviente que tiene a mal traer a los vecinos de Don Bosco y Los Hornos.

La pesadilla no termina

Lejos de terminar el asunto, el mal momento para Augusto prosiguió luego en la seccional 9na cuando, junto con su madre, fueron a hacer la denuncia.

“Primero no nos quisieron recibir los videos. Luego intentamos una comunicación con la fiscal para que venga a allanar el domicilio donde está el tal “Kiko”, pero se nos contestó que eso era imposible.

“Lo concreto es que perdimos un montón de tiempo y el tipo sigue libre como si nada”, se quejó Álida, la madre de la víctima.

“Mi hijo ahora quedó imposibilitado porque perdió su herramienta de trabajo. Ayer perdió el día y hoy tampoco puede trabajar”, agregó.

“No podemos salir a comprar otra bicicleta. Mi hijo antes trabajaba con una bici que le prestaban. Ahora se había comprado esa que le robaron. Recién había pagado la primer cuota”, dijo entre lágrimas.

“Esto no da para más”

Estamos destrozados… porque esto no da para más”, prosiguió la mujer. “Las leyes parecen estar al servicio de los delincuentes, los políticos no nos escuchan. Es imposible seguir así”.

“En esta zona todo los días hay robos. El grupo donde están las cámaras todos los días suben fotos e imágenes de motochorros o de tipos que te asaltan caminando. Los videos se los llevan a la policía y nada. Nunca agarran a nadie”.

“La impunidad es total. Un tipo sale con un cuchillo, roba y nadie le dice nada”, sentenció.

Si alguien sabe algo sobre la bicicleta robada al repartidor, o si la ven publicada a la venta en algún sitio, pueden avisar al número: 342 501 4767

Foto: Gentileza

Además, tras la falta de respuestas ante una gestión de buenos oficios, dictaminó una penalización de 3 millones de pesos a Pedidos Ya.

Este lunes, el secretario de Comercio Interior y Servicios, Juan Marcos Aviano, anunció que el gobierno de la provincia fijó un tope del 18% a las comisiones que las aplicaciones (app) de delivery puede imponer a las empresas gastronómicas, que al día de la fecha oscilan entre 30% y 36%. Asimismo, confirmó que multó a la empresa Pedidos Ya por hacer caso omiso a una gestión de buenos oficios iniciada por dicha repartición en el mes de junio, y resolvió aplicar una penalización de 3 millones de pesos.

Acerca de esta decisión, el funcionario declaró que se trata de “una medida excepcional que decidimos tomar habida cuenta de que la empresa no aceptó ninguna de las instancias de convocatoria a presentación de documentación, ni las sucesivas audiencias que los sectores gastronómicos fueron solicitando durante el año a los fines de llegar a un entendimiento”.

En ese sentido, argumentó que “hemos podido comprobar con documentación de la Administración Provincial de Impuestos y con los contratos suministrados por los comercios gastronómicos que hubo una conducta abusiva. Hubo un incremento desmedido de las comisiones durante el transcurso de la pandemia lo que ha cuadruplicado la facturación de la empresa en pocos meses. Este servicio se ha vuelto esencial en este contexto sanitario”.

Y concluyó: “Por lo tanto, aplicando la Ley de Abastecimiento, que nos permite intervenir en situaciones excepcionales como la que atravesamos, hemos tomado esta decisión, con la intención de generar a partir de aquí un acuerdo que perdure en el tiempo y que no sea solo una cuestión de la coyuntura”.

Por su parte, la directora Provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, María Betania Albrecht, explicó la continuidad de las negociaciones. “El 18% fijado es de carácter provisorio, a la espera de que la empresa aporte la documentación requerida”, indicó la funcionaria.

Y cerró: “La próxima instancia, convocada para el 4 de agosto, es un procedimiento colectivo y voluntario que convocará a las partes para llegar a un acuerdo a partir de la documentación necesaria para cotejar ingresos y costos. Y en el caso que la empresa Pedidos Ya no se presente, continuaremos fijando la comisión máxima”.

Dicho anuncio fue realizado en el marco de una reunión por videoconferencia de la que participaron el director General de Comercio Interior y Servicios, Osvaldo Benítez; el coordinador legal de la Secretaría de Comercio y Servicios, Marcelo Gelcich; y representantes de las cámaras empresariales de Santa Fe, Rafaela y Rosario.

La Asociación de Motoqueros (AsiMM) denunció un nuevo contagio de coronavirus de una trabajadora de una plataforma de delivery, que fue aislada en un hotel céntrico.

“Comunicamos a los consumidores del servicio de mensajería y reparto modalidad plataformas que se ha confirmado un caso de Covid-19 positivo en la empresa Pedidos YA”, indicó la asociación en un comunicado de prensa.

Según el anuncio gremial, la trabajadora de nombre Marianela se “encuentra en buen estado y alojada en un hotel de la calle Cerriot al 800 (CABA) donde cumplirá la cuarentena”.

Asimismo, la AsiMM afirmó que “la compañera encuadrada en el Convenio Colectivo de Trabajo por estar en relación de dependencia, se encuentra completamente cubierta desde lo laboral y haciendo uso de la libertad por enfermedad profesional”.

Finalmente, la organización gremial explicó que la trabajadora en cuestión, desarrollaba sus tareas en la zona porteña de Palermo.