Un contingente de más de 50 personas de Neuquén y Río Negro quedaron varados en Escocia y denuncian a la empresa de turismo por estafa. Mientras tanto, algunos pudieron alojarse en un hotel estudiantil, otros fueron acogidos por familias en casas particulares y otros adquirieron un vuelo de regreso aunque ya lo habían pagado anteriormente.

Los turistas, que esperan respuestas de la agencia de viajes, son 55 personas de General Roca, Villa Regina y Catriel (de Río Negro) y Cutral Co y Zapala (Neuquén), que el pasado sábado 6 partieron desde el aeropuerto de Ezeiza para hacer un itinerario por Europa, que tenía previsto regresar el próximo domingo 28 desde Madrid. La mayoría de los damnificados pagó el viaje en cuotas y terminó abonando entre 6 y 8 millones de pesos.

Lorena, una de las turistas, dijo en una entrevista televisiva que el viaje no presentó problemas en Francia y Portugal, pero no estaban los pasajes para llegar a la capital escocesa y allí no tenían hotel reservado para el grupo. “Había vuelos que no habían sido comprados. Tuvimos que ver de qué forma llegábamos nosotros a Edimburgo, en colectivos o trenes", contó.

Dijo que una familia solidaria la recibió en su casa. Otros pasajeros decidieron no esperar al vuelo del 28 y pagaron el viaje de regreso a Argentina.

"No desconfiábamos porque ya habíamos viajado con ellos y nunca habíamos tenido problema”, sostuvo, aunque remarcó que antes de viajar no les enviaron los comprobantes de pasajes y hospedajes, pese a que los reclamaron.

La agencia les había prometido un recorrido que continuaría por Londres, Grecia, Nápoles y Francia, pero ahora no saben qué ocurrirá. "Nos dijeron que ya estaban todos comprados los vuelos y no, no era así, hay vuelos que nunca fueron comprados", dijo Lorena.

Y sentenció: "Estamos a la deriva. Antes que un viaje de los sueños ha sido una pesadilla".

La agencia de viajes tiene sede en la pequeña localidad rionegrina de Catriel.

Los pasajeros recurrieron al Consulado Argentino en Edimburgo para solicitar ayuda, pero las autoridades destacaron que “se trata de un conflicto entre privados” por lo que no podían intervenir. 

Una airada protesta se desató este jueves a la tarde en pleno centro de Rosario, frente a una empresa de turismo estudiantil que, según sostienen los padres, les postergó ya tres veces el viaje a Bariloche a más de cien egresados de tres escuelas.

“Nos pasaron para hoy y ahora estamos a expensas de que el avión se reponga para que quizás el sábado podamos viajar. Los damnificados son los viajantes, que tienen la ilusión y la valija preparada desde el 21 de julio”, contó a la prensa Mara, una de las madres que planea acompañar a los chicos.

“Nos duele en el alma que están jugando con la ilusión de nuestros hijos”, expresó frente a las oficinas de Travel Rock, en calle Córdoba al 1700, donde decenas de personas exigían respuestas, algunas exaltadas, según reflejó el móvil de Radio 2.

La mujer lamentó que “supuestamente es la empresa por excelencia para ir a Bariloche” pero “no tienen un avión disponible como prometieron”, en relación al vuelo programado para salir desde el aeropuerto internacional Islas Malvinas de Fisherton.

Según detalló, los estudiantes afectados por las tres postergaciones son “77 de (la escuela) Nuestra Señora de Pompeya, 35 de San Miguel Arcángel y 30 y pico de Adoratrices de Santa Fe” que estaban viajando hacia Rosario cuando se enteraron de la nueva cancelación del viaje.

“Queremos viajar y que nuestros hijos cumplan su sueño. Se pagó desde la cuota cero, las tasas de embarque, todos los viajes están pagos. Nos dicen que será posiblemente el sábado pero eso nos suena a que no tienen fecha”, cerraron los padres, mientras esperaban, por la tarde, ser recibidos por autoridades de la compañía de turismo para tener alguna respuesta.

Con grandes colectivos y combis, los empleados y empresarios de estas firmas, de las más afectadas por la cuarentena, reclamaron el pago de los ATP del mes de abril. 

Trabajadores de empresas de turismo de Rosario, con el respaldo de los empresarios del sector que prestaron sus colectivos de dos pisos y sus combis, armaron una caravana de reclamo este martes, que se extendió desde el casino City Center de Oroño y Circunvalación, hasta la zona de la fluvial y del Monumento a la Bandera. Piden que el gobierno les pague el monto correspondiente a los ATP del mes de abril.

A media mañana de este martes, más de una decena de micros de doble piso y combis de traslado de pasajeros partieron desde bulevar Oroño y Circunvalación, en la zona sur de la ciudad, con destino final la fluvial y el Monumento Nacional a la Bandera.

Según los organizadores, solo el 11 por ciento de los trabajadores del sector puedo percibir el pago complementario del programa nacional de asistencia de emergencia al trabajo y la producción, implementado por el gobierno nacional en el contexto de la pandemia del coronavirus.

Además, estos trabajadores piden que se declare a la actividad del turismo terrestre en emergencia, ya que está totalmente paralizada desde que se decretó el confinamiento obligatorio el pasado 20 de marzo.

La caravana de colectivos formó parte de una movida nacional que se replicó en las ciudades de Santa Fe, Córdoba, Buenos Aires, Mendoza, Tucumán y Mar del Plata.

Los trabajadores del sector se manifestaron en la Avenida 27 de Febrero, frente al edificio del correo. De ahí se dirigieron a la Casa Gris a dejarle una nota a Omar Perotti. Son 400 familias que dependen de esta actividad.

Este martes, transportistas de turismo realizaron una manifestación. El punto de reunión fue la Avenida 27 de Febrero y Mendoza, frente al edificio del correo. La fila de colectivos y camionetas de distintas empresas se extendió hasta calle Tucumán. Luego de una hora aproximadamente donde no cortaron el tránsito, sino que se ubicaron en dos de los cuatro carriles existentes, se dirigieron a Casa de Gobierno para dejarle una nota al gobernador Omar Perotti.

Básicamente, el reclamo es la solicitud de una ayuda económica, tras 75 días de un parate de la actividad debido al aislamiento social, preventivo y obligatorio vigente en el país desde el pasado 20 de marzo.

Leandro Zamora, uno de los representantes, fue quien explicó la situación. “Hacemos el reclamo por la falta de respuesta del Gobierno con respecto a la ayuda de los sueldos de los empleados, los famosos ATP (programa de Asistencia al Trabajo y la Producción). Hasta el momento no recibimos nada, sin embargo hay varios sectores que están percibiendo esos ingresos. Hace 75 días que está parada la actividad y es imposible que podamos sostener, no solamente los ingresos básicos de las empresas, sino lo principal y lo más complicado que es el sueldo de los empleados. Queremos saber por qué quedamos en el olvido”, explicó antes de arrancar con destino a la Casa Gris para hacer entrega de una carta firmada por todos los afectado, dirigida al gobernador Omar Perotti.

“Somos los titulares de las empresas y vinimos acompañados por los empleados, porque el reclamos lo hacemos por y para ellos. El agravante de nuestra actividad es que va a pasar mucho tiempo hasta que se pueda reactivar. Esto recién comienza para nosotros, será una situación caótica y complicada. Desde ya que somos concientes que por el problema de la pandemia es imposible que nos podamos reactivar. Pero necesitamos que el gobierno nos escuche y ayude. Nadie puede estar sin trabajar tanto tiempo, no lo podemos soportar”, aseguró Zamora.

Son aproximadamente unas 400 familias que dependen de esta actividad en la ciudad de Santa Fe y alrededores como Santo Tomé, San Carlos, Laguna Paiva, Llambi Campbell. En esta jornada, se realizaron manifestaciones similares en Rosario, Tucumán, Córdoba, Salta y La Plata.

Hay dos líneas de crédito del Consejo Federal de Inversiones y otro de Agencia para el Desarrollo de Santa Fe y la Región (ADER), destinadas a prestadores turísticos de Santa Fe en el marco de la pandemia por COVID-19. Para recibir información, se puede escribir a safetur@santafeciudad.gov.ar

Desde el Ente Autárquico Municipal Safetur se brinda asesoramiento a prestadores turísticos que deseen postularse para recibir asistencia financiera por parte del Consejo Federal de Inversiones (CFI) y de la Agencia para el Desarrollo de Santa Fe y la Región (ADER). Las líneas de crédito están destinadas al sector turístico de la provincia de Santa Fe, en el marco de la emergencia sanitaria por Covid-19.

A través del correo electrónico safetur@santafeciudad.gov.ar, pueden solicitar información las empresas destinatarias de estas líneas que se dedican a: alojamientos, establecimientos gastronómicos, agencias de viaje, transporte turístico, guías de pesca, prestadores de turismo activo y otros prestadores de turismo en general.

El director de Turismo municipal, Franco Arone, explicó que desde el gobierno local se brinda asesoramiento para la postulación y gestión de los créditos que ofrecen tanto el CFI como ADER en Santa Fe. “El intendente Emilio Jatón nos pidió que identifiquemos todas las herramientas que puedan servir como apoyo al sector turístico en este contexto. Como municipio, lo que estamos haciendo es una facilitación para que los prestadores residentes en la ciudad puedan asesorarse sobre cómo gestionarlos y resolver dudas a la hora de completar los formularios para que puedan acceder al crédito”, dijo el funcionario.

Desde Safetur ya se brindó información sobre los créditos a las entidades que lo integran como la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica; la Cámara de Empresarios Turísticos; la Asociación Santafesina y Entrerriana de Agencias de Viajes y Turismo; Bureau de Eventos, Centro Comercial y Asociación del Transporte Automotor de Pasajeros.

Dos líneas

Para acceder a los créditos, como requisito mínimo se debe haber estado en actividad hasta el 15 de marzo de 2020 inclusive, no debe poseer créditos en curso con el Consejo Federal de Inversiones y debe ser monotributista categoría C en adelante. Arone aclaró que es el gobierno de la provincia el que eleva la solicitud ante el CFI.

La primera línea se encuentra dirigida a microempresas y pymes, con un monto de hasta $ 400.000 a sola firma para capital de trabajo, una tasa estimada del 6,5 %, con devolución en dos (2) años y un período de gracia de doce (12) meses incluido. Son sujetos de este crédito a partir del Monotributo C en adelante.

La segunda línea de créditos es de hasta $ 2.500.000, con una tasa variable que ronda en un 12,99% (con tope de 30), devolución en dos años y un (1) año de gracia incluido. Los monotributistas no califican para este tipo de línea, y requiere de Garantía Real prendaria o hipotecaria.

Cabe destacar que cada línea financia el 80% de la inversión a realizar, mientras que el otro 20% es aporte propio del solicitante.

Otra herramienta

En el caso de la Agencia para el Desarrollo de Santa Fe y la Región (ADER), de la cual el Safetur forma parte, dispone de $ 21 millones para otorgar créditos de tasa blanda a empresas pymes, comercios e industrias afectadas por la cuarentena generada por el COVID 19.

Se pueden solicitar un monto hasta $ 100.000, a una tasa del 13,5%, con un plazo de devolución de 18 meses con un período de gracia de 6.

Los representantes de las diferentes asociaciones y cámaras que nuclean al sector turístico privado destacaron como “muy productiva” la reunión que mantuvieron anoche con el presidente Alberto Fernández, donde se analizó la crisis del sector en el marco de la pandemia de coronavirus.

“El Presidente comprendió que se necesitan medidas específicamente pensadas y apuntadas para el sector turístico, que será el que más tardará en reactivarse”, dijo el titular de la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt), Gustavo Hani.

“Fue una reunión muy productiva donde pudimos plantear la agenda de temas que nos preocupan”, agregó Hani.

En ese marco, destacó que el Presidente “les solicitó a los ministros de Turismo y Deportes de la Nación y de Producción avanzar en posibles soluciones para el turismo”.

Por su parte, el presidente de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), Aldo Elias, señaló que fue “una reunión muy clarificadora que nos permitió dar cuenta de la crisis que atraviesa el turismo”.

Agregó que “el Presidente entendió la compleja situación del sector, y sobre todo comprendió la necesidad de tomar medidas acordes a la problemática y al tiempo que va a transcurrir hasta que esta actividad se recupere”.

En tanto, la presidenta de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra), Graciela Fresno, también destacó la disposición del primer mandatario para escuchar sobre las necesidades del sector

“Pudimos explicarle que cuando la cuarentena concluya, nuestro sector, a diferencia de la industria, no se va a reactivar en forma inmediata, ya que depende de temas relacionados a la seguridad sanitaria y a la evolución de los mercados emisores”, añadió.

Subrayó que Fernández “entendió claramente la situación de nuestro sector particular, y que las medidas diseñadas por el gobierno no alcanzan”.

“No somos iguales que la industria o el comercio en general, y por ende necesitamos soluciones especiales”, advirtió Fresno.

Tanto el turismo emisivo, como receptivo e interno se encuentran frenados y desde el sector afirman que ya está perdido todo el 2020 para esa industria.

Además de esas organizaciones, participaron de la reunión de anoche la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT), la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés (Ahrcc), y la Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones, Congresos, Eventos y Burós de Convenciones (AOCA).