La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) celebra una nueva edición de Hot Sale, el evento de compras online más destacado del país, programado para los días 13, 14 y 15 de mayo.

El propósito principal es fortalecer el entorno digital, promoviendo la expansión de la oferta de bienes y servicios y estimulando su crecimiento a través de estas iniciativas de ventas masivas en línea.

La décima edición de este evento contará con la participación de 984 marcas, incluyendo 120 de ellas debutantes que se suman al evento para ofrecer sus mejores oportunidades de compra. 

Dentro de este conjunto de marcas participantes, 276 son empresas con sede en diversas provincias del interior del país, destacándose Córdoba, Santa Fe, Tucumán y Mendoza como las provincias con mayor representación.

Para este año, Hot Sale ofrece 11 categorías de productos disponibles: Electro y Tecno; Viajes; Muebles, Hogar y Deco; Indumentaria y Calzado; Deportes y Fitness; Supermercado; Salud y Belleza; Motos y autos; Bebés y Niños; Varios; y Servicio.

Además, los usuarios encontrarán más de 15.000 productos en la sección de MegaOfertas, facilitando la búsqueda de los mejores beneficios en un único sitio oficial organizado por CACE: www.hotsale.com.ar.

Hot Sale es una iniciativa de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, que forma parte de los eventos más relevantes de comercio electrónico en el país.

Para las marcas participantes, este evento proporciona una mayor visibilidad y la oportunidad de aumentar sus ventas, mientras que, para las empresas emergentes, representa una plataforma para darse a conocer.

Algunas de las marcas participarán del Hot Sale

Entre las tiendas online de Argentina que participan de la acción, algunas de ellas son las siguientes: Adidas, Almundo, Arredo, Assist Card, Belmo, BGH, Casa del Audio, Cetrogar, Coca-Cola en tu Casa, Colonia Express, Coppel, Coris Asistencia al Viajero, Crocs, Deturista.com, Dexter, Easy, Farmacias Central Oeste, Farmacias Selma, Farmacity, Farmaonline, Frávega, Gardenlife, Garnier, Iberia Líneas Aéreas, Jaguar, Jumbo, Kappa, L'Oréal Paris, La Cardeuse y La Roche Posay.

También están Longvie, Maybelline, Megatone, Mercado Libre, Movistar, Musimundo, Naldo, Nike, Open Sports, Openfarma, Opticas Sociales, Perfumerías Juleriaque, Personal Flow, Philips, Reebok, Rosen, Samsung, Simmons, SommierCenter, Stock Center, TaDa, 47 Street, Advanced, Aerolíneas Argentinas, AFA shop, Allo Martinez, Andes Origen, Andreani, Bigbox, Billabong, Bodega Escorihuela Gascón, Bodega Luigi Bosca, Bodega Norton, Bodegas Bianchi, Buttman Sex Shop, Cafe Martinez, Cheeky, Chevrolet, Colorshop, Columbia, Daewoo, Dermaglos, Desiderata, Despegar, Dia Online, Disco y Dove.

Además, completan su participación Estación Libro, Estancias Chiripa, Estée Lauder, Familia Bercomat, Farma365, Farmacias Hospital Italiano, Farmacias Líder, FIori Calzature, Fullescabio, Gafa, GOL Linhas Aéreas, Hipoglós, ICANA, JazmeenDeco, Juguetería Cebra, Kevingston, Kosiuko, Lancome, Librerías Yenny - El Ateneo, Lidherma, Macowens, Mega Sports, , Molinos Río de la Plata, Paddle Watch, Pandora Oficial, Paruolo, Pastalinda, Patagonia, PedidosYa, Perfumerías Rouge, San Cristóbal Seguros, SanCor Bebé Shop, Sweet, Tascani, TeVeCompras, The Toy Store Argentina, Turismocity, Viamo, Vichy, Wanama, Wrangler y Xiaomi Store.

El día de promociones comerciales llamado "Black Friday" cae cada año el viernes después del Día de Acción de Gracias, que a su vez se celebra el último jueves de noviembre. Por eso, en 2023 el "Black Friday" será este 24 de noviembre.

El término "Black Friday", entre tanto conocido en muchos países del mundo, tiene varias generaciones, pero no siempre estuvo asociado con el frenesí minorista navideño que conocemos hoy.

La caída del mercado del oro en septiembre de 1869, por ejemplo, también fue conocida como Black Friday o Viernes Negro. Sin embargo, el uso de la frase en relación con las compras el día después del Día de Acción de Gracias tuvo su origen en Filadelfia a mediados del siglo XX, cuando la policía y otros trabajadores de la ciudad tuvieron que hacer frente a las grandes multitudes que se reunían antes del juego anual entre el Ejército y la Marina para aprovecha rebajas de temporada.

Las referencias anteriores se remontan a los años 50 y 60 del siglo pasado. Jie Zhang, profesor de marketing y miembro Harvey Sanders de gestión minorista en la Escuela de Negocios Robert H. Smith de la Universidad de Maryland, señala una mención del "viernes negro" en 1951 en una publicación comercial con sede en Nueva York. Esta señalaba que muchos trabajadores se declararon enfermos el día después del Día de Acción de Gracias con la esperanza de tener un fin de semana largo.

A partir de la década de 1980, los minoristas de todo el país también comenzaron a afirmar que el Viernes Negro representaba el momento en el que pasaban de operar en números rojos a números negros a medida que las ventas aumentaban las ganancias. Pero como muchos operan en números negros en distintas épocas del año, esta interpretación debe tomarse con cautela, dicen los expertos.

En las últimas décadas, el "Black Friday" se hizo famoso por las avalanchas de personas en tiendas abarrotadas y las interminables filas de compradores acampados a medianoche con la esperanza de obtener grandes descuentos. Pero el auge de las compras en línea ha hecho que sea más fácil realizar la mayoría, si no todas, las compras navideñas desde el sofá, algo que se aceleró con la COVID-19. Y si bien los centros comerciales y las tiendas presenciales se han recuperado con multitudes decentes en comparación con el comienzo de la pandemia, la creciente fuerza del comercio electrónico no va a desaparecer.

No es ningún secreto que las rebajas del Black Friday ya no duran solo 24 horas. Hoy en día, es posible que recibas correos electrónicos con ofertas similares al "Black Friday" incluso antes de Halloween. Esta "ampliación"  proviene tanto de la creciente competencia entre los minoristas como de la necesidad de aliviar la presión sobre la logística de envío.

Usar el término "Black Friday" en estas ventas previas al Día de Acción de Gracias también es una técnica de marketing. Más allá de las ofertas que llevan el nombre del Viernes Negro, las compras navideñas posteriores al Día de Acción de Gracias ahora comienzan con múltiples eventos de compras, incluidos Small Business Saturday y Cyber Monday.

El Cyber Monday (y, en este momento, la Cyber Week) en particular se ha disparado en la era del comercio electrónico. Según Adobe Analytics, los consumidores gastaron un total récord de 11.300 millones de dólares en el Cyber Monday de 2022, el mayor evento de compras online del año. Durante la hora pico, los compradores gastaron 12,8 millones de dólares por minuto.

El "Black Friday", como otros eventos de ventas, también continúa en línea, pero no con ese nivel de comercio electrónico. Y aunque puede que no parezca lo mismo que hace décadas, las compras en persona, incluso en el "Black Friday", no desaparecerán por completo.

La Cámara Argentina de Comercio Electrónico está ultimando detalles para uno de los eventos más fuertes del año en cuanto a ventas digitales. Pero ya hay algunas precisiones.

A partir de las 00:00 del lunes 31 de octubre y hasta el 2 de noviembre, se llevará a cabo el CyberMonday 2022, uno de los eventos de venta online más importantes del país que organiza la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).

Tal como se pudo saber desde los organizadores del evento, se espera que en esta edición participen más de 1.000 marcas, ofreciendo un combo importante que superará las 14.000 ofertas.

A través de grandes descuentos, cuotas y beneficios, en su edición anterior, se facturaron $37.360 millones (un 80% más en comparación al 2020) y más de 3 millones de usuarios ingresaron al sitio oficial del evento.

Más allá del contexto complejo que atraviesa el país en materia inflacionaria, los datos del comercio electrónico en la Argentina son interesantes. De hecho, durante los primeros seis meses del año, el sector facturó más de un billón de pesos, lo que representa un crecimiento del 73% respecto del mismo período del año anterior. Un dato que no es menor: esta suba sostenida supera la inflación acumulada hasta el momento ya que fue del 64%.

Por otra parte, es inminente el desembarco de Ahora 30, el nuevo programa de impulso al consumo que prepara el Gobierno de cara al mundial de Qatar próximo, pero que también permitirá comprar aires acondicionados, y celulares además de televisores, con la posibilidad de pagar en 2 años y medio, y a una tasa que, según ha trascendido, sería menor al 50%.

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Cuáles son los rubros que participan del Cyber Monday

Los rubros que participan son los siguientes: Electro y Tecno; Viajes; Muebles, Hogar y Deco; Indumentaria y Calzado; Deportes y Fitness; Supermercado; Salud y Belleza; Motos y Autos; Bebés y Niños; Emprendedores; Servicios; y Varios.

La CACE ya comenzó con su campaña de convocatoria a las empresas y en los próximos días dará más detalles del evento.

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¿Cómo compran los cibernautas y qué deben hacer las pymes?

Las estadísticas de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico muestran que casi el 67 por ciento de los cibernautas compran a través del celular, quedando en segundo lugar las computadoras con algo más del 30%. Esto sin dudas cambia las estrategias de las empresas que deben estudiar en detalle cómo llegar a los compradores con ofertas interesantes.

En ese sentido, Leandro Calcagno, Líder de Alegra Tienda, explicó que las PyMes deben tomar medidas especiales para capitalizar al máximo el evento y destacarse sobre las grandes empresas; que cuentan con mayores recursos económicos y humanos para garantizar el éxito de sus acciones comerciales.

En ese sentido, el especialista en comercio electrónico y en tiendas digitales brinda cinco consejos a los pequeños empresarios:

El secretario de Comercio Exterior, Germán Bürcher, recordó que “desde el inicio de la gestión se implementan diferentes programas y acciones para potenciar la adopción de nuevas herramientas digitales”.

El secretario de Comercio Exterior de la provincia, Germán Bürcher, junto con la subsecretaria de Comercio Exterior y Nuevas Tecnologías, Evelin Olivero, participaron en Buenos Aires del encuentro anual de Tiendas Oficiales, llevado a cabo  por la compañía Mercado Libre, cuyo objetivo es potenciar el desarrollo de productos en las economías regionales.

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En la oportunidad, Bürcher sostuvo que “desde comienzos de la gestión uno de los objetivos es que las pymes santafesinas incorporen el uso de plataformas digitales. En este sentido, se implementan diferentes programas y acciones con el objeto de potenciar la adopción de nuevas herramientas digitales, no sólo para la venta sino para la promoción de la oferta exportable”.

Por su parte, el vicepresidente senior de Asuntos Públicos y Legales de Mercado Libre, Jacobo Cohen Imach, destacó que “estos espacios de encuentro y conversación son fundamentales porque nos permiten seguir robusteciendo el programa Tiendas Oficiales, un proyecto desarrollado junto con autoridades provinciales para fortalecer las economías regionales, digitalizando a pymes y emprendedores para que puedan llegar con sus productos a cada rincón del país”.

EL ENCUENTRO

Se realizó en las oficinas de Mercado Libre, ubicadas en Polo Dot, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), y contó con charlas y presentaciones de autoridades de la firma que analizaron las tendencias del comercio electrónico, su impacto en las economías locales, el rol de la tecnología en el sector financiero y las oportunidades y desafíos tecnológicos de las pymes.

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TIENDAS OFICIALES

Es una iniciativa cuyo objetivo es potenciar el crecimiento de pymes en todo el país a partir de sitios exclusivos dentro de la plataforma, la cual les otorga una mayor visibilidad y la posibilidad de hacer crecer sus negocios, conectando con compradores de toda la Argentina.

Como todos los años, Estados Unidos inicia la temporada de compras de fin de año con el Black Friday, la jornada de grandes rebajas y descuentos en diversas tiendas y locales, pero también en las plataformas y tiendas online. En la Argentina la iniciativa también se repite esta experiencia, con diversas promociones y ofertas en los sitios de las empresas locales.

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De esta forma, los argentinos podrán contar con varias opciones para realizar sus compras, ya que plataformas como TiendaMIA, Aerobox y Grabr permiten aprovechar las rebajas y ofertas de las principales tiendas online de Estados Unidos. A su vez, Amazon también permite comprar de forma directa desde la Argentina en aquellos productos que cuentan con el servicio de entrega “Amazon Global”.

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En el caso de las plataformas locales, los valores están expresados en pesos argentinos y con cuotas, con los precios atados a la cotización del “dólar solidario”, que hoy cotiza a $175, aunque uno de los sitios también ofrece “el dólar sin impuestos”. El combo de “dólar barato” -en comparación con los otros valores del mercado- y cómodas cuotas es la oportunidad desde la Argentina para aprovechar las “súper-ofertas” estadounidenses.

¿Cuáles son las claves de comprar en tiendas argentinas vinculadas a ofertas del exterior? Los pagos se procesan en el país, con precios congelados en pesos y cuotas; el usuario no debe realizar ningún trámite aduanero, y los pedidos tienen garantía de entrega en los plazos señalados al momento del pago.

Plataformas como TiendaMIA son “eCommerce transfronterizos” que reúnen productos de Amazon, eBay y Walmart de Estados Unidos, por lo que se aprovechan las rebajas estadounidenses a precio local, incluyendo el impuesto PAIS y la percepción AFIP. El sitio tiene 12 cuotas fijas en pagos con tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Naranja, Diners, CMR Falabella, Shopping, Nativa, Cencosud, Cabal, Argencard, Cordobesa y Cordial. Además aceptan pagos con tarjetas de débito de todos los bancos y con PayPal, además de tarjetas internacionales Visa, Mastercard y American Express.

Aerobox Argentina es un caso similar, con compras en cualquier tienda de Estados Unidos, China o Europa. Incluye marcas como Forever21, Zara, Ralph Lauren, Old Navy, Tommy Hilfiger, Burberry o tiendas asiáticas como AliExpress o Alibaba. “Es el Black Friday real”, anuncian en sus avisos en la vía pública. Al igual que en TiendaMIA, no hay trámites de AFIP ni de Aduana, hay garantía de envío y hasta 12 cuotas con todos los medios de pago. Y ofrecen “importar a dólar oficial sin el 65%”, por lo que llevaría el cambio a poco más de $ 100 por cada dólar estadounidense.

En Grabr, la idea es distinta: se consiguen productos “al precio más bajo” y son entregados por viajeros. Se crea un pedido con el producto, se añade el detalle de cuánto cuesta y en qué sitio puede comprarlo el viajero. Hace unos años, desde la empresa destacaban a Buenos Aires como ciudad que más productos ingresaba con “viajeros amigos”.

Además, podés buscar las mejores ofertas y promociones en tecnología, vuelos e indumentaria en la cobertura del Black Friday 2021 de LA NACION.

Las tiendas de los Estados Unidos y sus sucursales virtuales romperán sus récords de ventas este 26 de noviembre, fecha en la que el país celebrará el Black Friday, su mayor día de descuentos y promociones, que abre la temporada de compras para las fiestas en el país norteamericano. Se trata de una celebración que es parte de la cultura de los Estados Unidos desde hace más de 50 años, y cuya historia sigue escribiéndose año tras año.

Además de ser el comienzo de una temporada, para los norteamericanos el Black Friday es el cierre del Día de Acción de Gracias (Thanksgiving), celebrado el cuarto jueves de noviembre. En esa fiesta, los estadounidenses emulan la cena de 1621 en el que los aborígenes Wampanoag compartieron sus alimentos con los peregrinos ingleses que habían arribado a los Estados Unidos poco antes y que fundaron el primer establecimiento permanente de europeos en la tierra que bautizaron como Nueva Inglaterra.

La teoría más aceptada sobre el origen del Black Friday refiere a los colores que establecen los balances contables de la empresa: después de un año sin ventas, “en rojo”, el viernes después del Thanksgiving era la oportunidad para recuperar los balances, y ponerlos “en negro”. Aunque esta versión fue la que popularizó el término a mediados de la década del 80, la Enciclopedia Británica señala que ese no es el verdadero origen del nombre de la fiesta.

Los orígenes de esta celebración están en Philadelphia, la ciudad más grande del estado de Pensilvania, en la costa este de los Estados Unidos. Según señala la Enciclopedia, en esta ciudad se acuñó el término Black Friday, pero con un significado distinto: en la década del 50, los policías de la ciudad llamaban así al día después del Thanksgiving, cuando las tiendas promovían grandes descuentos para el viernes y a veces se combinaba con el esperado partido de fútbol americano anual entre el Ejército y la Marina.

La jornada era una pesadilla para el Departamento de Policía, que trabajaba horas extra para atender a la multitud que atendía al partido o hacía sus compras antes de las fiestas, y el nombre Black Friday pasó a referirse a la situación del centro de Philadelphia en esta jornada. En los años 60′, los comerciantes intentaron cambiar el nombre a “Big Friday” para evitar un término que consideraban negativo, pero que evidentemente prendió en la sociedad estadounidense, que masificó el evento con su nombre original.

También se verificó una suba del 60% en el ticket promedio, que al cierre del primer semestre se ubicó en los $5.461.

En cantidad de unidades el incremento registrado es de 79% respecto del primer semestre del año pasado, y la cantidad de productos por orden de compra o por ticket es de 3,7 artículos.

En cuanto al aumento del ticket promedio, las categorías que más se destacaron fueron Deportes, Electrónica y Tecnología; Juguetes y en último lugar Hogar y Decoración.

Las tres categorías con más ventas fueron Indumentaria y Accesorios, seguido de Comida y Bebidas, y finalmente Salud y Belleza. Esta última fue la revelación del segmento, ya que presentó un 65% de crecimiento en productos vendidos.

Respecto de la distribución geográfica de las ventas, el informe Nubecommerce indicó que en el top 5 se mantienen la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires, el interior bonaerense, Córdoba, Santa Fe y Mendoza.

El informe reúne datos de más de 45.000 negocios que utilizan la plataforma para vender por internet en el país.

La publicación británica The Economist destacó que la Argentina registró el más rápido crecimiento del comercio electrónico en el mundo durante la pandemia, facilitado por “las altas tasas de penetración de Internet, la propiedad de teléfonos inteligentes y la inclusión financiera, y la Ley de Economía del Conocimiento promulgada recientemente”.

La pandemia de Covid-19 y las consiguientes restricciones sobre la actividad provocaron cambios drásticos en los modelos comerciales y un aumento en las ventas de comercio electrónico en todo el mundo, indicó la publicación.

Según eMarketer, firma de investigación de mercado con sede en Estados Unidos, las ventas mundiales de comercio electrónico aumentaron 28% en 2020, a US$ 4,3 billones; y, si bien el comercio electrónico creció a dos dígitos en todas las regiones, el aumento en América Latina fue especialmente notable.

De acuerdo con el trabajo, destacó The Economist, la Argentina “se convirtió en el mercado de comercio electrónico de más rápido crecimiento en el mundo en 2020” facilitado por una serie de factores estructurales: la alta tasa de penetración de Internet y teléfonos inteligentes, y la inclusión financiera.

Asimismo, señaló que “todas las señales indican que las perspectivas a corto plazo para el comercio electrónico seguirán siendo positivas”.

“Esperamos que el comercio electrónico mantenga su dinamismo a medio y largo plazo; aunque puede haber alguna interrupción a fines de este año y principios del próximo a medida que la economía argentina se reabra, creemos que los hábitos de consumo en línea desarrollados durante el brote de Covid-19 probablemente sobrevivirán a la pandemia en sí”, indicó.

Al mismo tiempo, agregó, “las empresas también estarán interesadas en retener (y expandir) su huella digital, entre otras cosas porque los márgenes de las ventas en línea tienden a ser sustancialmente más altos que los de las ventas minoristas tradicionales”.

Por otra parte, recordó que en octubre de 2020, el Gobierno aprobó una nueva Ley de Economía del Conocimiento que brinda incentivos fiscales a las empresas que operan en industrias de alta tecnología para promover la provisión de bienes y servicios digitales.

Sin embargo, aclaró, “existen riesgos para nuestras perspectivas relativamente optimistas para el sector de comercio electrónico de Argentina, que se derivan en gran parte de una combinación de políticas subóptima”.

En ese sentido señaló que “la medida está en desacuerdo con una serie de otras políticas implementadas por la administración nacional, incluidos los controles de precios de base amplia, las regulaciones cambiarias y los impuestos a la importación”.

La facturación anual 2020, en un año signado por la pandemia de coronavirus, alcanzó los $905.143 millones, de acuerdo con los datos difundidos por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

La facturación del comercio electrónico en la Argentina registró un incremento del 124% el año pasado respecto de 2019, de acuerdo con los datos difundidos este miércoles por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).

La facturación anual 2020, un año signado por la pandemia de coronavirus, alcanzó los $905.143 millones, de acuerdo con el estudio que realizó la consultora Kantar Insights para la CACE, según el cual en el país hay más de 20 millones de compradores en línea.

Baja de impuestos para comercios santafesinos afectados por la pandemia

El trabajo precisó que se vendieron a través de esta modalidad 251 millones de productos, es decir 72% más que en 2019, a través de 164 millones de órdenes de compra, un 84% más que en el último año prepandemia.

El ticket promedio en 2020 fue de $5.519, y alimentos y bebidas fue el rubro que más facturó con un crecimiento de 260% respecto de 2019.

Los rubros que más facturaron fueron TV, equipos de audio, consolas, tecnología y telefonía, con $153.122 millones (231% más que en 2019); alimentos, bebidas y artículos de limpieza con $149.727 millones; y artículos para el hogar (muebles y decoración) con $119.078 millones (más de 206% contra 2019)

Le siguen electrodomésticos, tanto línea blanca como marrón, con una facturación anual por $67.441 millones (154% más que en 2019), y pasajes y turismo que facturó $44.997 millones, por lo cual registró una merma respecto del 2019 (48% menos) pero transaccionó más que otros rubros.

Fin de semana con actividades para todas las edades en la ciudad

La tarjeta de crédito siguió siendo el principal medio de pago elegido por los usuarios (77%), seguida por los pagos en efectivo (11%) y tarjeta de débito (7%). Completan el mix las billeteras electrónicas y las transferencias bancarias (5%), según el informe presentado hoy .

La Argentina incorporó a su ordenamiento jurídico normativa establecida por el Mercosur para la protección al consumidor en el comercio electrónico, a través de la Resolución 270/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, publicada hoy en el Boletín Oficial.

La medida establece que “en el comercio electrónico debe garantizarse a los consumidores, durante todo el proceso de la transacción, el derecho a información clara, suficiente, veraz y de fácil acceso sobre el proveedor, el producto o servicio y la transacción realizada”.

A partir de la incorporación de esta normativa, el proveedor debe poner a disposición de los consumidores, “en su sitio web y demás medios electrónicos, en ubicación de fácil visualización y previo a la formalización del contrato”, el nombre comercial y social, la dirección física y electrónica, y el correo electrónico de servicio de atención al consumidor.

También debe incluir el número de identificación tributaria, la identificación del fabricante y de registros de los productos sujetos a regímenes de autorización previa, si corresponde; y las características esenciales del producto o servicio, incluidos los riesgos para la salud y la seguridad de los consumidores.

Además, se debe incorporar el precio, incluidos los impuestos y una discriminación de cualquier costo adicional o accesorio, tales como costos de entrega o seguro; y las modalidades de pago detallando la cantidad de cuotas, su periodicidad y el costo financiero total de la operación, para el supuesto de ventas a plazo.

Asimismo, deben estar visibles los términos, condiciones o limitaciones de la oferta y disponibilidad del producto o servicio; y las condiciones a que se sujetan la garantía legal y contractual del producto o servicio; y cualquier otra condición o característica relevante que deba ser de conocimiento de los consumidores.

La normativa determinó que “el proveedor debe asegurar un acceso fácil y de clara visibilidad a los términos de la contratación, asegurando que aquellos puedan ser leídos, guardados o almacenados por el consumidor de manera inalterable”.