Los comercios que decidan adherirse al Nuevo Programa de Reintegros, podrán –a su cargo- ofrecerles a sus clientes un reintegro del 20% de la compra con un tope mensual, por cliente y por comercio, de $1.000 o $2.000, monto a elección del comercio. La adhesión será simple y digital, a través del sitio web que los comercios utilizan habitualmente para gestionar sus ventas con Billetera Santa Fe.

Esta nueva modalidad, implica que los usuarios de Billetera Santa Fe podrán obtener reintegros de hasta $1.000 ó $ 2.000 por mes en cada comercio adherido al programa (correspondiente al 20% de la compra efectuada). Es decir, que un mismo usuario que compre en –por ejemplo- cinco comercios adheridos diferentes, podrá disfrutar de reintegros totales de hasta $10.000 (depende de la elección de tope de los comercios). Para que la compra genere reintegro, los clientes deberán verificar previamente que el comercio esté adherido al Nuevo Programa de Reintegros de Billetera Santa Fe.

Los comercios que no se adhieran al Nuevo Programa de Reintegros, podrán seguir cobrando con Billetera Santa Fe como lo vienen haciendo, sin ningún tipo de inconvenientes.

Próximamente se anunciarán más promociones y beneficios. En un escenario desafiante, Billetera Santa Fe se consolida como el medio de pago digital más importante de la Provincia, reafirmando su liderazgo y su compromiso con todos los santafesinos. 

Con el sorteo diario de 500 mil pesos pagando con QR, Billetera Santa Fe comienza un año de importantes cambios y novedades para continuar liderando el servicio de medios de pago digitales de la provincia.

Entre las principales novedades, se implementarán promociones y sorteos con importantes premios para incentivar su uso y brindar la posibilidad de acceder a ofertas y beneficios exclusivos, ofreciendo -tanto a los usuarios como a los comercios locales- una experiencia de pago más conveniente, práctica y flexible. Estos beneficios, serán adicionales a los que pueda definir en el futuro la Provincia de Santa Fe en el marco del Programa de Fomento del Consumo.

La flexibilidad de pago también seguirá siendo una prioridad, y en tal sentido se habilitarán dentro de Billetera Santa Fe importantes innovaciones que beneficiarán tanto a los consumidores como a comercios, tales como la opción de pago con tarjetas de crédito cargadas en la billetera, y la posibilidad de abonar impuestos y servicios desde la misma.

En un escenario desafiante, Billetera Santa Fe se consolida como el medio de pago digital más importante de la provincia, reafirmando su liderazgo y su compromiso con todos los santafesinos.

La filial tiroteada este martes a última hora está ubicada a pocos metros de la sede del municipio y a una cuadra de la seccional 24ª

Otro grave ataque a tiros tuvo como blanco a una sucursal bancaria en las últimas horas en el departamento Rosario. Una vez más una delegación del banco de la provincia recibió varios disparos de arma de fuego.

Este martes a la madrugada lo sufrió la sede de Villa Gobernador Gálvez y, cuando faltaban pocos minutos para llegada del miércoles, le tocó el turno a la Granadero Baigorria. Se trata del tercer atentado contra esa entidad crediticia en menos de dos meses.

Dispararon contra el frente de un banco y dejaron una amenaza en Villa Gobernador Gálvez

El último ataque fue contra el inmueble ubicado en Rivadavia y Chacabuco, en pleno centro comercial de Granadero Baigorria, a pocos metros de la sede la Municipalidad y a una cuadra de la seccional 24ª.

Según las primeras informaciones, se registraron al menos 9 disparos contra el frente de blindex de la filial y el hecho habría sido perpetrado por hombres que se movían en motocicleta.

Los agresores dejaron una nota amenazante dirigida al ex ministro de Seguridad provincial, Maximiliano Pullaro.

El atentado contra la sucursal de Baigorria se registró a poco menos de 24 horas de un hecho similar que tuvo como blanco la sucursal de Villa Gobernador Gálvez, ubicada en San Martín y Juan B. Justo, también una zona céntrica.

En esta ocasión, los autores del hecho dejaron un papel con este mensaje: “Pelo Duro Fernández, Teletubi Acosta y Julio Albornoz, manga de gatos de René, le están batiendo a la cana a los pibes para que los saquen del pabellón…. Ahora se les viene la noche”.

El Banco Santa Fe inaugura esta semana cinco cajeros automáticos en diversas localidades de la provincia, en el marco de un cronograma que se inició con la puesta en marcha de los ubicados en las comunas de General Lagos y Fuentes y que continuará hasta el viernes en Cayastá, Margarita y Ricardone, en el marco del convenio de vinculación como agente financiero de la provincia.

“Con la instalación de estos nuevos cajeros automáticos renovamos nuestro compromiso con los clientes y vecinos de todas las localidades y como agente financiero de la provincia continuamos acompañando el crecimiento y el desarrollo de todos los sectores productivos”, afirmó Luis Nuñez, gerente general de Banco Santa Fe. Y agregó: “Todos estos avances se complementan con la fuerte inversión que realizamos en el desarrollo de la banca digital que permiten a nuestros clientes operar todas las cuentas en forma ágil, cómoda y segura desde cualquier lugar y en cualquier momento, sin necesidad de acercarse hasta una sucursal”.

Los 5 cajeros automáticos neutrales inaugurados esta semana están ubicados en General Lagos (Creonte Pineschi 135), Fuentes (Grandoli 461), Cayastá (Conde de Tessieres 565), Margarita (Avenida Santa Fe 2148) y Ricardone (Cafferata 1038) y funcionan las 24 horas.

Un cajero automático neutral es una unidad que funciona en forma independiente de una sucursal y brinda a los clientes la posibilidad de realizar múltiples operaciones, tales como extracción de efectivo; pago de impuestos y servicios; transferencias; consulta de saldos y movimientos entre otras.

La inauguración de los cajeros automáticos de las comunas de General Lagos y Fuentes contó con la presencia de autoridades locales, el Gerente General y funcionarios del Banco y vecinos, comerciantes y empresarios de la zona

El Banco Santa Fe advirtió sobre la existencia de correos electrónicos con enlaces maliciosos, que simulan proceder de una casilla oficial del Banco pero son creados por ciberdelincuentes para robar claves, información o pedir alguna transferencia a un CBU desconocido, y solicitó a sus clientes estar alertas y verificar en todo momento estar interactuando con las cuentas oficiales de la entidad.

El Banco brindó recomendaciones a sus clientes para evitar ser víctima de los diversos métodos que utilizan los ciber-delincuentes para obtener información, como ser el envío de mails con enlaces maliciosos, falsos llamados telefónicos (indicando que se resultó ganador de algún premio, etcétera), mensajes de texto (SMS) o WhatsApp que redireccionan a páginas falsas, falsos perfiles en redes sociales y páginas web no oficiales.

El denominado phishing es la modalidad bajo la cual los estafadores roban los datos de los cibernautas operando bajo el nombre del Banco, ya sea a través de un correo electrónico, un mensaje de texto o una cadena de Whatsapp donde invocan una emergencia (como un pedido de actualización de datos para evitar el bloqueo de la cuenta, por ejemplo) para que la víctima ingrese al link que el estafador le proporciona, que a su vez redirige a otra página que aparentará ser el sitio oficial del Banco y solicitará información personal. “Es en esa instancia en la que no hay que caer”, enfatizaron desde el Banco Santa Fe.

Desde la entidad recomendaron “ser precavidos a la hora de hacer click en los enlaces incluidos en los mensajes que abrimos y prestar principal atención a los links o archivos adjuntos en los correos”.

“Lo principal es que nunca, bajo ningún concepto, se brinde información personal confidencial o de cuentas bancarias vía mensaje de texto, e-mail, redes sociales, WhatsApp o llamadas telefónicas”, advirtieron desde el Banco, y afirmaron que “si se recibe un SMS, e-mail o WhatsApp de un remitente desconocido, un mensaje mal escrito, con errores tipográficos, gramática deficiente o mala puntuación, es probable que se trate de una estafa”.

El Banco recordó que las cuentas oficiales son el sitio web https://www.bancosantafe.com.ar; @bancosantafe (Instagram), /BancoSantaFe (Facebook) y el whatsapp +5493412501873.

La víctima es una mujer de 50 años. Fue atacada en plena calle, minutos después de retirar una muy importante suma de dinero del Banco Santa Fe de López y Planes 4600.

Dos de los llamados “motochorros” concretaron hoy una feroz “salidera” contra una mujer a la que despojaron de una muy importante suma de dinero en efectivo para luego darse a la fuga, en un grave hecho sucedido en barrio Barranquitas.

El hecho ocurrió poco antes del mediodía y minutos después que la víctima, una mujer de 50 años aproximadamente, terminaba de hacer un suculento retiro de dinero desde la sucursal del Banco de Santa Fe, de avda. López y Planes 4600.

La víctima caminaba por la vereda y al llegar a la intersección de López y Planes con Luciano Torrent fue abordada por dos sujetos que aparecieron de repente a bordo de una motocicleta.

Como es fácil imaginar la mujer no tuve tiempo a reacción alguna. Tras un breve forcejeo los malvivientes se apoderaron de una cartera-bolso donde estaba el dinero en cuestión (las primeras versiones dan cuenta de una suma cercana al millón de pesos).

Concretado el atraco sus autores escaparon a toda velocidad. En tanto la víctima fue auxiliada por algunas personas que luego la acompañaron hasta la seccional 6ta. de policía donde radicó la denuncia.

Por estas horas personal de la citada dependencia como así de otras secciones de la URI realizan intensos rastrillajes en distintos sectores de la ciudad, en procura de dar con los delincuentes.

Los investigadores dan por descontado que los ladrones contaban con valiosa información de antemano (sabían el movimiento en dinero que iba a realizar la mujer) aunque no se descarta tampoco que la víctima haya sido blanco de lo que en la jerga policial se conoce como una “entregada”.

Banco Santa Fe presentó su nueva plataforma de Home Banking, que permite operar de manera mucho más fácil, intuitiva y segura desde todos los dispositivos y transforma en más amigable, interactiva y dinámica la experiencia global del usuario.

Presentado bajo el eslogan “ágil, simple y práctico”, el renovado Home Banking/Mobile Banking ofrece más operaciones disponibles y un diseño sencillo y ordenado organizado sobre una plataforma omnicanal que permite a los clientes gestionar sus cuentas y productos de forma cómoda y segura y operar todos los días, sin límites de horarios, sin costo y desde el lugar que elija. Cuenta con nuevas funcionalidades que permiten un acceso más simple y rápido a los contenidos y una navegación más ágil a través de una nueva organización de las distintas secciones y la incorporación de botones, links y videos.

“Con esta nueva plataforma continuamos desarrollando acciones estratégicas de transformación digital con el objetivo de lograr una experiencia omnicanal, simple, ágil y práctica del cliente, facilitarle sus gestiones en tiempo real con una estrategia de personalización y diferenciación de cada uno de ellos, y consolidar nuestro liderazgo regional en la evolución y renovación continua de la banca digital a través de múltiples soluciones tecnológicas”, destacaron desde la entidad.

A través del nuevo Home Banking se pueden efectuar gestiones claras y fáciles, como ver el estado de las cuentas, acceder a los consumos de tarjetas de crédito y débito y pagar los resúmenes, solicitar un turno para la plataforma comercial, pagar impuestos y servicios, realizar transferencias, constituir o renovar un plazo fijo, solicitar un préstamo o una tarjeta de crédito o débito, contratar un seguro, realizar el blanqueo de claves, gestionar el bloqueo de una tarjeta de débito, generar órdenes de extracción de efectivo y recargar el celular y la tarjeta de transporte público, entre otras. Además se pueden generar accesos directos a las transacciones más frecuentes en el sitio https://www.bancosantafe.com.ar/personas.

La app Banco Santa Fe tiene integradas a otras plataformas como la billetera MODO, que permite enviar y recibir dinero y hacer compras en comercios de todo el país pagando con QR. Además, los clientes pueden autogestionar todas sus consultas con el chat BOT “La Mano”, el asistente virtual para consultas que responde preguntas en forma instantánea todos los días y las 24 horas por la web, whatsapp y home banking y cuenta con videos tutoriales.

Los clientes y no clientes pueden acceder a toda la información ingresando en la web oficial https://www.bancosantafe.com.ar/personas/canales-digitales/nuevo-home-banking y así evacuar dudas con videos didácticos como así también con respuestas a preguntas frecuentes.

Seguridad en internet

El Banco trabaja para que sus clientes puedan operar de forma segura en los canales digitales oficiales y les brinda consejos para que sepan identificar y prevenir las modalidades delictivas y protegerse ante intentos de estafas virtuales que apuntan a obtener datos personales y bancarios de los clientes para acceder a sus cuentas. En ese marco, incorporó en su sitio web una sección específica con recomendaciones para que los clientes sepan identificar los diversos tipos de estafas y cómo protegerse, al que se puede ingresar desde https://www.bancosantafe.com.ar/seguridad-en-internet.

El Banco remarcó que nunca un empleado de la entidad va a solicitar nombre de usuario, contraseña de Home Banking o cajero automático, clave bancaria, número completo de tarjeta de crédito o transferencias de efectivo, dado que no se requieren esos datos para resolver las consultas. El Banco advirtió que los ciberdelincuentes utilizan falsos perfiles en redes sociales y en tal sentido solicitó a los clientes verificar siempre estar hablando con las cuentas oficiales de la entidad; @bancosantafe (Instagram), /BancoSantaFe (Facebook) y el whatsapp+5493412501873

Banco Santa Fe sigue en constante innovación y crecimiento regional, haciendo foco en mejorar las experiencias de sus clientes. Es así que continúa ofreciendo una amplia variedad de canales digitales para realizar operaciones durante las 24 horas de los 365 días del año, desde cualquier lugar y momento, con la mayor comodidad, seguridad y tranquilidad, como la App Banco Santa Fe, con acceso a Mobile Banking y billetera QR desde la cual los clientes pueden comprar en comercios adheridos y pagar con el teléfono celular, sin necesidad de utilizar la tarjeta de débito ni dinero en efectivo.

También se encuentran disponible el contact center, que atiende consultas de lunes a viernes de 7 a 19 a través de la línea 0800 444 6273; el servicio Extra Cash para el retiro de dinero en efectivo en el acto y sin costo adicional en más de de 10.000 comercios (estaciones de servicio, supermercados, farmacias, entre otros) realizando compras con tarjeta Visa Débito; la extensa red de Cajeros automáticos para realizar extracciones o realizar operaciones durante las 24 horas; y la red Santa Fe Servicios distribuida en toda la provincia, que permite pagar impuestos y servicios y extraer dinero en efectivo con la tarjeta de débito.

Contempla reintegros de un 30 por ciento en alimentos, indumentaria, calzados, juguetería, librería, bares, restaurantes, farmacias y turismo, y un 20 por ciento en electro. Cómo funciona.

El gobernador Omar Perotti presentó este martes el programa de beneficios y descuentos “Billetera Santa Fe”, que tiene como objetivo incentivar la demanda de bienes y servicios mediante el otorgamiento de reintegros de dinero a consumidores finales por las compras que realicen en comercios radicados en la provincia.

El mandario estuvo acompañado por el ministro de Producción, Ciencia y Tecnología, Daniel Costamagna; el secretario de Comercio Interior, Juan Marcos Aviano; y el gerente del Nuevo Banco de Santa Fe, Luis Nuñez, entre otros referentes de la actividad comercial local.

Según explicaron, “Billetera Santa Fe” otorga un 30 por ciento de descuento en alimentos, indumentaria, calzados, juguetería, librería, bares, restaurantes, farmacias y turismo, y un 20 por ciento en electro. El reintegro será solventado por el Gobierno de Santa Fe en un 85 por ciento, y el 15 por ciento a cargo del comercio. El dinero se acreditará a las 24 horas hábiles de realizada la compra en el “Saldo Virtual” de la Billetera, con un tope de reintegro 5.000 pesos por mes. Las promociones estarán vigentes todos los días en el caso de alimentos; en tanto que lunes, martes y miércoles en los demás rubros.

Cómo funciona

El programa genera un incentivo del consumo a través de un reintegro al cliente por la compra en comercios de los rubros promovidos. En tanto, los comercios adheridos se pueden consultar en https://www.santafe.gob.ar/billeterasantafe o en la Billetera Pluspagos ingresando a locales QR.

El consumidor que quiera acceder deberá tener domicilio en la provincia de Santa Fe y ser mayor de 18 años. Además debe tener un dispositivo móvil, descargarse la aplicación billetera Plus Pagos, y abonar los bienes y servicios con saldo virtual de la billetera o con cualquier tarjeta de débito que esté adherida en la billetera Plus Pagos.

En tanto, los comercios deben tributar en la provincia de Santa Fe. Tienen que estar inscriptos en Afip y API, y tener una cuenta o realizar la apertura de una cuenta en el Banco Santa Fe que los habilitará para operar con Plus Cobros QR. El comercio deberá registrarse en la web del Banco Santa Fe, obteniendo una cuenta o vinculando la existente en pasos muy simples.

De este modo, el programa “Billetera Santa Fe” genera un incentivo del consumo a través de un reintegro al cliente por las compras realizadas en los comercios de los rubros promovidos. Los locales comerciales notarán un incremento de sus ventas, y el cliente será beneficiado con el reintegro de Saldo Pluspagos en su app.

La Provincia lanza el programa de beneficios y descuentos “Billetera Santa Fe”

Beneficios y descuentos

Según se explicó, la “Billetera Santa Fe” otorga a los usuarios un 30 por ciento de descuento en alimentos, indumentaria, calzados, juguetería, librería, bares, restaurantes, farmacias y turismo, y un 20 por ciento en electrodomésticos.

El gobierno santafesino solventará el reintegro de un 85 por ciento, mientras que el 15 por ciento restante estará a cargo del comercio.

Además, el dinero de la operación se acreditará a las 24 horas hábiles de realizada la compra en el denominado “Saldo Virtual de la billetera”, con un tope de reintegro 5.000 pesos por mes. Ante una consulta, se indicó que las promociones estarán vigentes todos los días en el caso de los alimentos; en tanto que los lunes, martes y miércoles será para los demás rubros.

La Fundación Banco Santa Fe lanzó su nuevo Campus Educativo, una plataforma virtual desarrollada con el objetivo de continuar con las actividades de capacitación a distancia que ya cuenta con la participación de más de 1000 directores y docentes en diferentes programas de formación.

El Campus Educativo fue creado por la Fundación Banco Santa Fe junto a las demás Fundaciones Grupo Petersen (Fundación Banco San Juan, Fundación Banco Entre Ríos y Fundación Banco Santa Cruz) para el desarrollo de programas de formación en sus diferentes ejes de acción: Educación, Cultura y Desarrollo Local.

Esta herramienta, a la cual los educadores pueden acceder a través del sitio https://fundacionesgp.educativa.org, es utilizada actualmente por más de 1000 directores y docentes de las cuatro provincias que participan de los programas Premio FGP a la Innovación Educativa, Reimaginando la Escuela y Pensamiento Computacional.

En los próximos meses, el Campus Educativo será también el punto de encuentro virtual para el desarrollo de la quinta edición del programa Iniciativas Sustentables, el cual además de acercar la posibilidad de concursar por el financiamiento de proyecto sustentable, brindará una formación online en formulación de proyectos sustentables para integrantes de ONGs, Instituciones educativas y culturales de las provincias de Santa Fe, San Juan, Entre Ríos y Santa Cruz.

La plataforma, basada en el sistema LMS (Learning Management System), se adquirió y desarrolló en 2020 con la intención de continuar con las actividades de capacitación en el contexto actual de distanciamiento, brindar formaciones de calidad con especialistas en diferentes temáticas, y promover espacios de encuentro entre pares.

Banco Santa Fe y Visa lanzaron una campaña de educación financiera para promover el uso de la tarjeta de débito con un importante incentivo que consiste en la devolución de hasta 500 pesos con el pago de 3 facturas de impuestos o servicios a través de la web o la app de PlusPagos.

El Banco presentó su campaña basada en el concepto de que el uso de la Tarjeta Visa Débito es “ como el efectivo, pero mejor”, a partir de la facilidad, rapidez y seguridad que ofrece como medio de pago y consumo, potenciado con el respaldo de Visa, reflejado en “Pagá seguro con Visa“.

“El objetivo es promover y aumentar el uso de la tarjeta de débito entre nuestros clientes en reemplazo del dinero en efectivo y que más consumidores descubran los beneficios de pagar con una herramienta más conveniente, fácil y segura”, destacaron desde el Banco.

Al mismo tiempo, apunta a fomentar el uso del sistema de pago sin contacto “Contactless”, una forma mucho más práctica, rápida y segura de operar con tarjetas de débito y crédito que funciona con sólo acercarlas a la terminal de cobro y que resulta conveniente y segura en el actual contexto sanitario.

La Tarjeta Visa Débito Banco Santa Fe permite realizar compras y pagos en miles de comercios de todo el país, ya que cuenta con todas las ventajas de pagar en efectivo, pero sin tener que trasladar dinero. Además, realizando compras con Tarjeta Visa Débito se puede retirar hasta $ 8.000 en efectivo en el acto y sin costo en más de 10.000 locales adheridos, entre los que se cuentan estaciones de servicio, supermercados y farmacias.

La campaña incluye la devolución de hasta 500 pesos pagando 3 facturas de impuestos o servicios durante el mismo mes a través de PlusPagos (con la Tarjeta Visa Débito Banco Santa Fe) ya sea ingresando en su app o en el sitio web https://www.pluspagos.com/pagasimple; este beneficio está vigente hasta el 30 de noviembre de 2020.

A través de PlusPagos se pueden pagar más de 7.000 impuestos y servicios (nacionales, provinciales, municipales, patentes, servicios públicos y privados) durante las 24 horas, todos los días del año, ingresando en www.pluspagos.com o desde su App (que se descarga desde el Playstore de cualquier teléfono móvil con Android) .

Será en localidades de los departamentos 9 de Julio, Vera y General Obligado.

A partir de un requerimiento de la provincia de Santa Fe, durante todo el mes de setiembre Banco de Santa Fe recorrerá distintas localidades de los departamentos 9 de Julio, Vera y General Obligado, con una unidad móvil equipada con dos cajeros en los que, además de extraer dinero, se podrán realizar otras operaciones.

Entre el lunes 7 y el viernes 11 de setiembre, la unidad estará en el departamento Vera cubriendo el siguiente itinerario:

Lunes 7 de setiembre en Tartagal; Martes 8 en Golondrina; Miércoles 9 en Intiyaco, Jueves 10 en Garabato y Viernes 11 de setiembre en Fortín Olmos.

La iniciativa apunta a fortalecer y garantizar la disponibilidad de efectivo en todo el territorio santafesino y, en la primera etapa, incluirá a las localidades de estos tres departamentos; teniendo prevista la segunda y tercer semana recorrer los departamentos Vera y Gral. Obligado.

“Seguimos sumando herramientas tecnológicas para contribuir a mejorar el acceso a los servicios financieros y evitar que los usuarios deban movilizarse para obtener efectivo”, informaron desde la entidad.

Los cajeros móviles estarán en funcionamiento durante el día y permitirán realizar todo tipo de operaciones como: extracciones en efectivo, consulta de saldos, transferencias a cuentas propias o de terceros, pago de impuestos o servicios.

De esta forma, el Banco sigue en constante innovación y crecimiento y continúa ofreciéndoles a sus clientes y el público en general una amplia variedad de canales alternativos para realizar todas sus operaciones desde el lugar que elijan y en el momento que deseen, con la mayor comodidad, seguridad y tranquilidad.

Banco Santa Fe presentó su nuevo sitio web totalmente renovado, que permite su óptima visualización en todos los dispositivos y mejora la experiencia global del usuario mediante una navegación más amigable, interactiva y dinámica para gestionar todas sus operaciones de manera sencilla, ágil, cómoda y segura sin tener que acercarse a una sucursal.

La nueva web www.bancosantafe.com.ar ofrece una arquitectura visual más clara y moderna, con nuevas funcionalidades que permiten un acceso más simple y rápido a los contenidos y una navegación más ágil a través de una nueva organización de las distintas secciones y la incorporación de botones, links y videos multimedia para facilitar la experiencia del usuario.

El nuevo sitio incluye además un relanzamiento del chatbot, el asistente virtual para consultas, que presenta una imagen totalmente renovada y mayor efectividad de respuestas: la nueva identidad consiste en una mano (robotizada en 3D) estratégicamente ubicada en el margen inferior derecho y constituye un punto de interés en el recorrido visual de los usuarios. Esta herramienta próximamente estará disponible para consultas por WhatsApp.

“Desarrollamos un sitio pensado especialmente para que nuestros clientes y usuarios puedan vivir una experiencia mucho más ágil, simple, cómoda y totalmente online desde donde estén; es un gran hito que nos permite seguir consolidando la transformación digital que venimos realizando en Banco Santa Fe con múltiples soluciones tecnológicas, como la app Santa Fe Móvil, con acceso a Mobile Banking y billetera QR, entre otras”, destacaron desde la entidad.

La nueva página web es ciento por ciento responsive, lo cual significa que es visualizada exactamente de la misma forma tanto si se accede desde una PC como a través de cualquier dispositivo móvil (smartphone, tablet), dado que conserva las mismas funcionalidades y evita tener que descargar aplicativos o versiones especiales, lo cual mejora sustancialmente la experiencia de navegación.

El renovado diseño facilita el acceso de los usuarios a partir de la organización de la información, que al utilizar la misma estructura en todas las secciones internas ofrece una mejor visibilidad de los productos del Banco y agiliza la búsqueda de contenidos por medio de íconos y gráficos sencillos que ayudan a una rápida identificación.

A través del nuevo sitio multidispositivo se pueden efectuar diferentes operaciones, como solicitar un turno para la plataforma comercial, pagar impuestos y servicios, consultar saldos, realizar transferencias, recargar el celular, constituir o renovar un plazo fijo, solicitar un préstamo o una tarjeta de crédito o débito, contratar un seguro, realizar el blanqueo de claves, gestionar el bloqueo de una tarjeta de débito, generar órdenes de extracción de efectivo y recargar el celular y la tarjeta de transporte público, entre otras.

Múltiple oferta de canales alternativos El Banco recuerda además que tiene habilitados otros sus canales electrónicos que permiten realizar las operaciones durante las 24 horas de los 365 días del año, como la App Santa Fe Móvil, con acceso a Mobile Banking y billetera QR desde la cual los clientes pueden comprar en comercios adheridos y pagar con el teléfono celular, sin necesidad de utilizar la tarjeta de débito ni dinero en efectivo.

También se encuentran disponible el contact center, que atiende consultas de lunes a viernes de 7 a 19 a través de la línea 0800 444 6273; el servicio Extra Cash para el retiro de dinero en efectivo en el acto y sin costo adicional en má de de 10.000 comercios (estaciones de servicio, supermercados, farmacias, entre otros) realizando compras con tarjeta Visa Débito; la extensa red de Cajeros automáticos para realizar extracciones o realizar operaciones durante las 24 horas; y la red Santa Fe Servicios distribuida en toda la provincia, que permite pagar impuestos y servicios y extraer dinero en efectivo con la tarjeta de débito.

De esta forma, el Banco sigue en constante innovación y crecimiento y continúa ofreciéndoles a sus clientes y el público en general una amplia variedad de canales alternativos para realizar todas sus operaciones durante las 24 horas de los 365 días del año desde el lugar que elijan y en el momento que deseen, con la mayor comodidad, seguridad y tranquilidad.

A través del Programa de Régimen de Crédito Fiscal del Instituto Nacional de Educación Tecnológica (INET), el Banco Santa Fe patrocinará, con gestión de su Fundación, iniciativas de instituciones educativas de la provincia. La convocatoria estará abierta hasta el 31 de julio.

A través de la gestión de la Fundación Banco Santa Fe, el Banco patrocinará a instituciones educativas de la provincia que presenten, hasta el viernes 31 de julio ante INET, proyectos que vinculen la educación técnica con el empleo y el desarrollo tecnológico y tengan por objetivo mejorar las condiciones de empleabilidad para estudiantes y miembros de la comunidad local.

La convocatoria se realiza en el marco del Programa de Crédito Fiscal del Ministerio de Educación de la Nación (Ley 22.317 – INET), del cual el Banco Santa Fe participa desde hace 12 años. La Fundación Banco Santa Fe coordina y gestiona las actividades, en el marco de su Programa Fortalecimiento de la Educación Técnica, que cuenta con Certificación ISO 9001: 2015.

Los proyectos presentados deberán contemplar el desarrollo y ejecución de acciones orientadas a: incorporar nuevas tecnologías y equipamiento escolar y habitabilidad de los estudiantes, promover la articulación con organizaciones del ámbito socio-productivo, Universidades y Centros de Investigación, Desarrollo e Innovación, brindar capacitación tecnológica abierta a la comunidad, implementar prácticas profesionalizantes y actualizar la formación técnico profesional de los docentes.

Los establecimientos educativos podrán presentar proyectos en tres líneas de acción:

1. Proyectos Educación Trabajo y Proyectos Innovación y/o Capacitación Tecnológica (hasta $2.700.000 en adquisición de equipamiento y hasta $300.000.- en capacitación)

2. Asignación Directa -réplicas de acciones formativas de años anteriores- (hasta $300.000.-)

3. Capacitación y Actualización Técnica Docente (hasta $300.000.-)

¿Quiénes pueden participar?

Instituciones educativas reconocidas por la autoridad competente, de gestión pública o privada, de nivel medio técnico, agro técnico, formación profesional y/o equivalentes de acuerdo a lo normado en la Ley No 26.058, educación de adultos con formación para el trabajo, educación especial con talleres de formación laboral, educación en contextos de privación de la libertad y tecnicaturas de nivel superior no universitario, comprendidas en la Ley No 24.521 de Educación Superior. Las escuelas de la Familia Agrícola que posean título autorizado y certificado por la autoridad educativa provincial.

Para presentar proyectos y conocer condiciones y requisitos, los interesados pueden ingresar a www.inet.edu.ar

Las instituciones educativas interesadas en contar con el patrocinio de Banco Santa Fe también pueden consultar los requisitos en https://www.fundacionbsf.org.ar/

En la edición 2019 fueron aprobados trece proyectos de instituciones educativas santafesinas pertenecientes a las localidades de Rosario, Las Rosas, Arroyo Seco, María Juana, Villa Constitución, Barrancas, San Jorge, Santa Fe, Ataliva y San Carlos Centro.

A partir del próximo lunes 13, el Banco Santa Fe comenzará con la atención del público en general y empresas para realizar diferentes operaciones que no sean por ventanilla y según el cronograma dispuesto por el BCRA por terminación de DNI (personas humanas) o dígito verificador del CUIT (personas jurídicas), y con turno acordado previamente a través de la página web https://www.bancosantafe.com.ar/mis-turnos-web sin el cual no se podrá acceder a la sucursal.

La atención por cajas queda exclusivamente reservada para el pago de jubilaciones y pensiones del Sistema Integrado Previsional Argentino (SIPA) o correspondientes a la jurisdicción provincial y sólo los días que indican los cronogramas de ANSES, no siendo necesario para ello la obtención previa de turno. La atención por caja se orienta principalmente a jubilados y pensionados sin Tarjeta de Débito.

Desde el lunes 13 y hasta el viernes 17, el público en general sólo podrá  realizar operaciones que no requieran atención por ventanilla como: gestionar un préstamo, presentar documentación, acceder a su caja de seguridad, hacer gestiones vinculadas a sus cuentas, pero contando con un turno previo. Los depósitos, extracciones y pagos deberán seguir realizándose a través de los cajeros automáticos y ATMs.

El horario será el habitual de atención bancaria con una extensión de dos horas después del cierre.

Cronograma para público general

Los clientes sólo podrán concurrir a las sucursales el día de la semana asignado según el cronograma que contempla el último número del DNI (personas humanas) y el dígito verificador del CUIT (personas jurídicas), y con el turno acordado previamente con el Banco.

Lunes 13 de abril: 0 y 1

Martes 14 de abril: 2 y 3

Miércoles 15 de abril: 4 y 5

Jueves 16 de abril: 6 y 7

Viernes 17 de abril: 8 y 9

Solicitud de turnos

Los clientes deberán solicitar un turno previamente en la página web del Banco Santa Fe https://www.bancosantafe.com.ar/mis-turnos-web y recibirán un comprobante con el día de la cita, identificación de la persona (nombre completo y número de identificación) y ubicación de la sucursal a la que deberá dirigirse.

El comprobante le servirá a la persona de permiso de circulación entre su domicilio y la sucursal bancaria.

En el  marco de la emergencia sanitaria y el aislamiento social, preventivo y obligatorio, el Banco Santa Fe apela a la responsabilidad y comprensión de sus clientes y les solicita expresamente que sólo se acerquen a las sucursales quienes realmente lo necesiten (con turno acordado) y los beneficiarios que deban percibir sus haberes y no cuenten con la Tarjeta de Débito, a fin de respetar las recomendaciones sanitarias y evitar aglomeraciones e inconvenientes que pongan en riesgo la salud de todos.

El Banco Santa Fe continúa implementando un estricto protocolo de seguridad e higiene para preservar la salud de los clientes y de los trabajadores bancarios, asegurando la limpieza y el cumplimiento de las distancias interpersonales estipuladas por la autoridad sanitaria.

El Banco les recuerda a sus clientes que tienen a disposición todos los canales electrónicos para realizar operaciones bancarias de manera cómoda, rápida y segura, las 24 horas: https://www.bancosantafe.com.ar/cuidarnos

Además, desde las redes oficiales del Banco Santa Fe (Facebook, twitter e Instagram) se responden todas las consultas de clientes y usuarios.

La entidad financiera, luego de un oficio remitido por la institución tras recibir denuncias de usuarios, le comunicó a la Defensoría del Pueblo que para contratar los seguros en los cajeros las personas deben efectuar dos acciones positivas.

En respuesta a un oficio dirigido por la Defensoría del Pueblo, el Banco Santa Fe informó este miércoles a la institución los canales habilitados para dar de baja seguros que los usuarios de servicios financieros hayan contratado por error o confusión a través de cajeros automáticos. Además, la entidad bancaria señaló que para contratar este servicio se deben efectuar “dos acciones positivas” en las terminales electrónicas, aunque admitió que recibieron 12 reclamos formales por este tema en el último trimestre.

De acuerdo a lo informado por el banco, para dar de baja los seguros los ciudadanos pueden comunicarse en forma telefónica al contact center de la empresa al número 0800 444 6273, también pueden realizarlo a través del homebanking. En última instancia, una vez que finalice el aislamiento, el trámite puede llevarse a cabo en las sucursales de la entidad financiera.

El 1 de abril, la Defensoría le había remitido al banco un oficio donde le manifestaba su preocupación luego de recibir numerosos reclamos de usuarios que señalaron que, al efectuar operaciones en cajeros automáticos de esa entidad, se les ofrecía la contratación de seguros de forma confusa e, incluso, en algunos casos estos fueron otorgados pese a no ser aceptados.

“Entendemos que lo expuesto merece de la urgente intervención del banco a los fines de dar de baja esos ofrecimientos mediante terminales automáticas, convencidos de que esas acciones no proceden en ninguna circunstancia, pero mucho menos en los tiempos que transcurren, donde a causa del aislamiento muchas personas, generalmente sectores vulnerables, están operando por cajeros automáticos cuando habitualmente lo hacen mediante ventanilla”, expresó la institución en esa oportunidad.

En su respuesta de este miércoles, el Banco Santa Fe dijo: “Informamos que el ofrecimiento de seguros que estamos realizando por medio de cajeros automáticos se efectúa en forma cierta, clara y precisa; haciéndolo mediante una serie de pantallas en las cuales se requiere la conformidad expresa del cliente. Cabe aclarar que una primera pantalla se le exhibe la posibilidad de solicitar la contratación del seguro y, si el cliente acepta dicha posibilidad, se le indican las condiciones del mismo. Es decir, el cliente debe efectuar dos acciones positivas para contratar el seguro: primero acceder a las condiciones y luego confirmar su solicitud”.

El Banco Santa Fe informa que frente a la situación actual de cierre de sucursales ha dispuesto nuevas opciones para la extracción de dinero y para el cobro de los haberes jubilatorios de sus clientes en los cajeros automáticos sin contar con la tarjeta de débito.

En el caso de los jubilados, aquellos que no tengan su tarjeta de débito deberán ingresar en la página web del Banco (https://www.bancosantafe.com.ar/gestion-efectivo) y completar un formulario para generar una orden de extracción. Con esta modalidad se podrá sacar el dinero de los haberes jubilatorios por cajeros automáticos sin necesidad de contar con una tarjeta de débito, ya que el Banco les enviará a los clientes un mensaje de texto (SMS) con una clave para operar por cajeros automáticos.

Adicionalmente, todas las personas que no hayan utilizado su tarjeta de débito en cualquier cajero automático y/o hayan realizado compras en comercios durante los últimos 3 meses, podrán volver a usar la tarjeta de débito que tienen actualmente. Para ello, el Banco invita a que los clientes se acerquen a cualquier cajero de la red link con su tarjeta de débito y cambien la clave PIN ingresando con sus últimos 4 dígitos del DNI y coloquen una nueva clave de 4 dígitos.

El Banco cuenta con todos los canales alternativos para que los clientes puedan seguir operando con normalidad en el marco del contexto actual del aislamiento social impulsado por el Poder Ejecutivo Nacional.

El Banco Santa Fe está abocado sin descanso a adaptar su operatoria a estas nuevas circunstancias y continúa acompañando a los clientes y a toda la comunidad con estas medidas innovadoras para hacer frente a las necesidades específicas en la actual coyuntura.