Cuando uno busca disfrutar de unas vacaciones o una escapada, encontrar el alojamiento perfecto con una buena vista es clave. Sin embargo, a una joven le pasó exactamente lo contrario cuando se llevó una desagradable sorpresa al llegar al lugar en el que le prometieron una habitación con "vista al mar".

La protagonista de esta historia es Clarisa, una argentina que actualmente reside en Italia. De acuerdo con su relato en TikTok, donde se presenta bajo el usuario "clarisamurgia", fue engañada al momento de reservar su alojamiento turístico.

"Alquilé un B&B con vista al mar", escribió la chica al comienzo de su video, mientras caminaba hacia la ventana del lugar, ubicado en la ciudad siciliana de Palermo, para mostrar el "mar" que se podía disfrutar desde allí. Sin embargo, para sorpresa de los internautas, lo que había era insólito.

A pesar de las expectativas creadas por las palabras de Clarisa al inicio del clip, la realidad resultó ser muy diferente: lo que había frente a su edificio era un mural de un mar. Para colmo, según lo que se puede ver en el video, al lado hay otros edificios, nada más lejano a la escena natural que le prometieron.

Clarisa acompañó su video con un sonido de risa exagerada, lo que hizo que estallen las reacciones entre los usuarios. Además, escribió: "Me siento estafada, chicos. Nunca nadie me engañó de esta manera".

El video rápidamente se volvió viral, generando una ola de comentarios y reacciones de usuarios que compartieron su indignación y simpatía con la situación de Clarisa. Muchos comentaron sobre sus propias experiencias de decepción con alojamientos turísticos, mientras otros criticaron la falta de honestidad de algunos anfitriones.

Este incidente pone de relieve la importancia de verificar cuidadosamente las descripciones y fotos de los alojamientos antes de reservar, y la necesidad de plataformas de reserva para monitorear y garantizar la veracidad de las publicaciones de sus usuarios. Mientras tanto, Clarisa ha tomado su experiencia con humor y ha logrado convertir una situación frustrante en un momento de conexión con sus seguidores en las redes sociales.

Ante la cantidad de consultas recibidas en la dirección de Derechos Ciudadanos, la Municipalidad brinda algunos consejos sobre los alquileres temporarios durante el verano y los puntos más importantes a tener en cuenta.

Con el inicio del período estival, el alquiler de quintas, casas y/o departamentos de manera temporaria es una opción utilizada por muchos ciudadanos y ciudadanas. En ese marco, y debido al incremento en las consultas de este tipo, la Municipalidad extiende algunos consejos y recomendaciones a tener en cuenta para evitar estafas o malas experiencias.

Desde la dirección de Derechos Ciudadanos, se extienden algunas consideraciones a tener en cuenta sobre alquileres temporarios. En primera instancia se recuerda que un contrato de alquiler temporario con fines turísticos es un acuerdo para brindar alojamiento en viviendas amuebladas por un período no mayor a los tres meses, según el Código Civil y Comercial de la Nación. La duración de ese vínculo dependerá de la voluntad de las partes, siempre que no se exceda del máximo establecido legalmente.

Para estos casos, aún pese a que el período de tiempo es acotado, se recomienda elaborar por escrito y firmar el contrato correspondiente, teniendo en cuenta que se debe incluir la mayor determinación de derechos y obligaciones de las partes y evitar aquellas cuestiones pautadas verbalmente, sin consignarlas en el contrato. Del mismo modo, es importante incluir un inventario del inmueble en dos ejemplares, a fin de evitar reclamaciones futuras por el deterioro, no funcionamiento o faltante de objetos.

Entre las obligaciones del locatario se encuentran las de abonar el precio convenido y mantener la integridad del inmueble, conservando la propiedad en las mismas condiciones en que la recibió. En tanto, el locador debe cobrar el monto pautado con anterioridad por el uso del inmueble y garantizar el pleno uso del mismo de manera pacífica y sin alteración del destino para el que se contrató.

Santa Fe lanzó la temporada de verano, y ya se puede disfrutar de un renovado Parque Garay

Los días y horarios de entrada y salida también deben consignarse por escrito. Para que todo quede claro, es importante la lectura previa del instrumento contractual, antes de la firma de las partes, de modo que lo rubricado responda a todo lo que se acordó previamente en la negociación.

Del mismo modo, se recomienda concretar la búsqueda de posibles inmuebles mediante páginas web conocidas, que gozan de buena reputación y alta credibilidad. Así como también, el contacto con corredores inmobiliarios, inmobiliarias o directamente las oficinas de turismo de las distintas localidades. Igualmente se desaconseja alquilar a través de redes sociales y en caso de realizarlo, es necesario, extremar las precauciones: redoblar la atención y pedir la mayor cantidad de información posible, tal es el caso de teléfono fijo, celular, número de CUIT para conocer los datos de la persona y la ubicación exacta del inmueble para ver la dirección en el mapa, a través de internet.

Vías de comunicación

Ante cualquier duda, inconveniente o reclamo se recuerda a vecinos y vecinas de la ciudad que pueden contactarse con la dirección de Derechos Ciudadanos a través de las siguientes vías: mediante la Oficina Virtual, al WhatsApp 3425135450, al teléfono 0800 444 0442, a la casilla de correo electrónico derechosyvinculacionciudadana@santafeciudad.gov.ar o personalmente en Las Heras 2883 (ala suroeste del ex Predio Ferial) de lunes a viernes, de 7.30 a 13 horas.

El Gobierno nacional anunció que otorgará a empleadas y empleados de hoteles un subsidio de hasta $22.000. 

La medida fue tomada por los ministerios de Turismo y Deportes, y Trabajo, Empleo y Seguridad Social, a través de la Resolución Conjunta 1/2022, publicada este jueves en el Boletín Oficial.

Capacitarán a bares, restaurantes y hoteles en Género y Derechos de Consumidores

La cartera laboral informó que “con esta iniciativa, el Estado nacional otorgará una nueva asistencia a trabajadoras y trabajadores de hoteles adheridos al programa en la Ciudad de Buenos Aires, Rosario, las ciudades de Córdoba y Mendoza, San Miguel de Tucumán, El Calafate y Ushuaia”.

El ministro de Trabajo, Claudio Moroni, afirmó que “el Gobierno nacional va a seguir asistiendo a los sectores que por diversos efectos de la pandemia requiera ayuda para mantener las unidades productivas en pie y los contratos de trabajo vigentes”.

“La ayuda va a estar dirigida hacia aquellos sectores turísticos en localidades que aún no han recuperado su dinamismo habitual. Es una muestra más de la decisión del gobierno del presidente Alberto Fernández de impulsar un proyecto de desarrollo de nuestro país”, aseguró el titular de la cartera laboral.

“Desde el Gobierno nacional hemos llevado adelante una batería de medidas para que el turismo, uno de los sectores más afectados por la pandemia, siga de pie en la Argentina. Eso permitió que estemos viviendo una temporada de verano histórica, fundamental para la reactivación de nuestra economía”, agregó su par de Turismo y Deportes, Matías Lammens.

Hoteles y restaurantes perdieron 90 mil empleos los dos últimos años

El Estado nacional asistirá con el 70% de la remuneración neta, con un tope de $22.000, a las trabajadoras y trabajadores de estos establecimientos, luego de la inscripción de la empresa a este programa complementario del REPRO 2, que también se renueva mensualmente.

Podrán acceder a este beneficio las empresas de estas localidades registradas ante la AFIP al 12 de marzo de 2020 como “servicios de de alojamiento en hoteles, hosterías y residenciales similares, excepto por hora, que incluyen o no servicio de restaurante al público” como actividad principal.

Ante la cantidad de consultas recibidas en la Dirección de Derechos y Vinculación Ciudadana, el municipio brinda algunos consejos sobre los alquileres temporarios en tiempos de pandemia y los puntos más importantes a tener en cuenta.

Con el inicio del período estival y el contexto de pandemia, la Dirección de Derechos y Vinculación Ciudadana de la Municipalidad de Santa Fe registró un incremento en las consultas sobre los alquileres de quintas, casas y/o departamentos. Desde el área se brindó información al respecto y algunos consejos para que tengan en cuenta los posibles inquilinos.

Con el comienzo de la temporada de verano, el alquiler de una quinta, casa o departamento es una opción utilizada por muchos ciudadanos. Frente a esta tendencia, hay algunas pautas a tener en cuenta a la hora de suscribir contratos de locación de este tipo.

Franco Ponce De León, director de Derechos y Vinculación Ciudadana municipal, mencionó que “las consultas recibidas son tanto de personas que buscan propiedades, como de dueños de que desean alquilar sus inmuebles en este período. Por eso decidimos brindar información pertinente para, en este contexto de pandemia, saber cuáles son los alcances de estos contratos temporales, de modo de disfrutar el tiempo de descanso sin inconvenientes”, dijo.

En ese sentido recordó que, dado el presente contexto de Covid-19 y los constantes cambios en las disposiciones sanitarias, es importante tener en cuenta las siguientes pautas y sugerencias:

– El instrumento contractual que se celebra entre las partes debe ajustarse en un todo a las regulaciones y protocolos sanitarios nacionales, provinciales y municipales donde se ubica la propiedad

– En caso de prohibición expresa de las autoridades para viajar hacia el destino y habiéndose tomado antes una reserva, la misma podrá ser tomada a cuenta, a opción del locatario, reprogramando la fecha de su estadía. De no reprogramar, la seña deberá ser reintegrada íntegramente al locatario.

– En caso de que la autoridad competente, por motivos de salud relacionados pura y exclusivamente a casos de Covid-19, llegase a prohibir al locatario el ingreso -en forma personal no general- a la localidad, se sugiere una comunicación entre ambos contratantes a fin de reprogramar las fechas de la estadía. Este punto refiere a los casos en que no existe prohibición general para el libre ingreso, pero la autoridad de control identifica síntomas compatibles con coronavirus en una persona particular, prohibiéndole la entrada.

– Previo al inicio del vínculo contractual, el locador deberá entregar toda la documentación requerida por la autoridad para el libre acceso al municipio, asumiendo cualquier gasto a su cargo.

Ante cualquier duda, inconveniente o reclamo, los vecinos y vecinas de la ciudad pueden contactarse con la dirección de Derechos y Vinculación Ciudadana a través de las siguientes vías: WhatsApp, al 3425315450; teléfono 0800-444-0442; correo electrónico derechosyvinculacionciudadana@santafeciudad.gov.ar; o personalmente en Salta 2840, de lunes a viernes, de 7.15 a 13 horas.

Qué es un alquiler temporario

Un contrato de alquiler temporario con fines turísticos es un acuerdo para brindar alojamiento en viviendas amuebladas por un período no mayor a los tres meses, según el Código Civil y Comercial de la Nación. La duración del mismo dependerá de la voluntad de las partes contratantes, siempre y cuando no se exceda del máximo establecido legalmente.

Para estos casos, aún pese a que el período de tiempo es acotado, se recomienda elaborar por escrito y firmar el correspondiente contrato, teniendo en cuenta que se debe incluir la mayor determinación de derechos y obligaciones de las partes y se deben evitar las cuestiones pautadas verbalmente sin consignarlas en el contrato. A su vez se debe incluir el inventario del inmueble en dos ejemplares, a fin de evitar reclamaciones futuras entre las partes por el deterioro, no funcionamiento o faltante de objetos.

Derechos y obligaciones

Las principales obligaciones del locatario son pagar el precio convenido y mantener la integridad del inmueble, conservando la propiedad en las mismas condiciones en que se recibió.

Por otro lado, el principal derecho del locador es cobrar el precio pautado por el uso del inmueble y su principal obligación es garantizar el pleno uso del mismo de manera pacífica y sin alteración del destino para el que se contrató. Debe recibirlo de manos del locatario en el día y la hora previamente establecida.

Es importante tener en cuenta la lectura previa del instrumento contractual, de modo que lo firmado responda a todo lo que se acordó previamente en la negociación.

Los alquileres temporarios pueden ser una trampa de estafadores y para no caer en ella es necesario estar en alerta. Ante la aparición de casos de este tipo, desde el Consejo Asesor de la Vivienda, difundieron una serie de recomendaciones para detectar un posible fraude y disfrutar unas vacaciones en paz.

En diálogo con Cada Día (El Tres), Ariel D´Orazio, a cargo de la oficina municipal confirmó que en el marco de las fiestas de Fin de Año y sus feriados y las vacaciones de verano, se han recibido denuncias por estafas en el alquiler temporario de viviendas.

“Un precio bajo a través de una plataforma digital donde pasan fotos y datos seduce, es una forma de entrar. Te facilitan una cuenta para hacer el depósito y desaparecen, así se genera una estafa. Muchos rosarinos son víctimas, hay que ser cuidados porque realmente pueden ver arruinadas sus vacaciones”, manifestó.

En ese sentido, consideró vital “recurrir a los organismos oficiales, como por ejemplo, las secretarías de Turismo de las localidades y consultar por las páginas de búsqueda habilitas, apoyarse en estas organizaciones para no caer en manos de delincuentes. Otra opción es ir a las inmobiliarias habilitadas”, indicó.

D´Orazio advirtió que además de quedarse con dinero depositado, también hay casos de personas que subalquilan un inmueble y cuando el cliente quiere ocuparlo no le es posible. A fin de no caer en la trampa, algunos consejos a seguir:

Pedir título de propiedad y DNI de la persona

Teléfono fijo y corroborar los datos

Pedir inventario de la casa y factura de servicios

Si es fuera de Rosario viajar y corroborar datos

Pagar seña y no toda la temporada

En la capital provincial existen alrededor de 3.500 plazas hoteleras formales, y se estima que son aproximadamente 1.200 plazas las que forman parte de la oferta informal que está siendo comercializada a través de plataformas digitales.

El Concejo sancionó una ordenanza impulsada por la concejala Laura Mondino (Santa Fe Puede Más – FPCyS) que formaliza la oferta de Departamentos y Casas de Alquiler Temporario (DAT y CAT) en la ciudad de Santa Fe, a través del registro de “anfitriones turísticos”, con el objetivo de generar una oferta turística de calidad, con orientación al cliente y en busca de su satisfacción. Concretamente, establecer reglas claras.

En la capital provincial existen alrededor de 3.500 plazas hoteleras formales, y se estima que son aproximadamente 1.200 plazas las que forman parte de la oferta informal que está siendo comercializada a través de plataformas digitales. Airbnb, Booking o Despegar son las más conocidas a nivel mundial.

“Es un proyecto que viene a regular una situación que se viene dando en la ciudad, y que tiene que ver con el uso o la aplicación de alquileres turísticos temporarios. Airbnb, Booking o Despegar, por citar a los de mayor renombre, ofrecen alquileres temporarios de departamentos y habitaciones y están por fuera de los marcos normativos. Eso significa que el Estado no los está reconociendo”, comentó Mondino en diálogo con El Litoral.

“Lo que de alguna manera pretende esta normativa es, primero, reconocer el servicio; y segundo, poder trabajar sobre la seguridad y el control de esta actividad, y establecer también reglas claras, las mismas que tiene el sector hotelero de la ciudad que hoy sí es quien ofrece el servicio de manera correcta (aunque no están trabajando), y que se vio afectado por la crisis económica ocasionada por la pandemia. Ellos tuvieron un reclamo en relación a estos prestadores de servicios que estaban por fuera de la ley”, explicó la concejala, y añadió que “el objetivo principal es poder regular el sistema de un servicio que viene funcionando y donde creemos que el estado debe tener un rol fundamental, sobre todo en el control, la seguridad y el resguardo de quienes utilizan el servicio”.

Desde el Concejo buscan reglamentar el accionar de las plataformas virtuales que ofrecen alquileres temporarios, tales como Airbnb y Booking. Asimismo, la Cámara de Hostels de la ciudad manifiesta desde hace algún tiempo su descontento con el asunto porque sostienen que constituye una “competencia desleal”.

En este marco, la edila Marina Magnani presentó un proyecto para modificar la ordenanza nº 8543, la cual regula la habilitación, uso y control de los inmuebles destinados a Alojamiento Turístico Temporario. Entre otras cuestiones, estipula cuáles son las obligaciones impositivas y los requisitos de higiene y seguridad exigidos para poder funcionar.

Según la concejala, el surgimiento de las plataformas virtuales como nueva modalidad de oferta y demanda de alojamiento, genera la necesidad de adaptar la normativa en pos de legislar el control de dichas plataformas que publicitan a través de aplicaciones, tales como Booking o Airbnb.

“El hecho de que existan alojamientos fuera del ordenamiento, genera una competencia desleal porque al no hallarse en las mismas condiciones tributarias que otros inmuebles debidamente registrados como hospedajes, pueden ofrecer precios mucho menores que aquellos que funcionan cumpliendo la normativa exigida”, señala el texto.

En diálogo con Rosarioplus.com, Magnani subrayó: “Hay toda una discusión de fondo. Hay personas que dicen ‘yo con mi propiedad hago lo que quiero’ y eso colisiona con la normativa vigente en relación con lo que se le exige a los lugares habilitados, como por ejemplo los impuestos, los cuales los alojamientos privados no tributan”.

Y agregó: “Esta normativa es un intento de regular el mercado de acceso a la vivienda. Cuando las casas particulares del casco céntrico se empiezan a ofrecer como alquileres temporarios, el residente local empieza a tener más dificultades para conseguir un lugar”.

“No vamos en contra de las plataformas, sino que planteamos que oferten alojamientos inscriptos. Si los propietarios cumplen con el reglamento, no hay problema. El tema es que se ofrezcan servicios no habilitados”, concluyó.